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浅谈南京杨港特种包装材料有限公司ERP项目 业内人士有一种不太乐观的说法：目前国内ERP系统的实施应用的成功率为0，我不赞成这种说法，因为作为奇正ERP系统的实施咨询顾问，我已经体会到企业对ERP管理系统的渴望以及成功应用后对于企业所带来方方面面的变化，我可以自豪地对客户说，你们的ERP应用成功了。 这就是奇正ERP系统的应用客户：南京扬港特种包装材料有限公司。 一、企业简介 南京扬港特种包装材料有限公司（以下简称：南京扬港）是南京扬子石化实业总公司与香港靖豪有限公司共同投资成立的合资公司，注册资本为940万美元，主营环保型特种树脂包装材料，采用优质原料，生产工艺欧美市场流行、国际市场广泛推广使用的环保型聚烯烃热收缩包装薄膜，年产量超过2000吨，是目前国内规模最大的热收缩膜的生产厂商之一，共有三个大类九个牌号的几百种产品。 目前南京扬港共设有总经理室、人事行政部、财务部、物装部、销售部、生产部等七个部门。 二、南京扬港ERP系统介绍 南京扬港在ERP系统的选型上选择了由北京奇正软件系统公司开发的ERP系统管理软件STRATEGY ERP，此系统是应用ORACLE-Devoleper2000开发，应用ORACLE数据库为系统的底层数据库。Strategy ERP在功能上的完备保障了客户的成功应用。 STRATEGY ERP的主体是由三部分构成的：1、集团财务部分；2、供应链部分；3、生产制造部分。这三部分是一个有机的整体，无缝衔接，数据的共享度极高。 1、 集团财务部分 集团财务是Strategy ERP的核心部分之一，它具有帐务处理功能、财务报表的管理、固定资产管理、应收应付及往来管理、现金管理、部门项目管理、帐目合并、财务分析、预算控制等功能，是目前国内功能最全的集团财务管理系统。 2、 供应链部分 供应链系统作为Strategy ERP系统的重要组成部分，是作为南京扬港公司对外竞争的强有力的保障。21世纪的企业竞争模式已转转变为以供应链为核心的竞争格局。为保障南京扬港的竞争优势，Strategy ERP已满足了客户的几乎所有的需求：详细的客户信息、供应商信息、物料信息的管理；客户信用及客户绩效的考核；多样化的产品价格的定义；批号及库位的控制；物料条形码的设置；采购和销售计划的管理；客户折扣和客户返利管理；存货的警示功能；BOM功能；标准与灵活并存的采购、销售、库存管理的业务流程。 3、 生产制造部分 生产制造部分用于南京扬港的生产环节的控制和生产成本的核算管理，从生产计划、产品的配料标准、生产工序的控制、生产成本要素和产品成本结构的设置直至生产成本的转帐，解放了大部分的人力资源。 三、应用模式 南京扬港的Strategy ERP应用先进的Internet/Intranet技术，采用三层的网络结构和集中式应用模式，连接了企业各个部门的PC终端，并通过Internet技术，通过电话线连接了生产部门、库房和分布各地的销售单位，见图解： 四、实施与应用 对于Strategy ERP的实施，本身是一个软件功能特点与企业业务性质统一的过程，相互的适宜才能使系统达到预期的效果，由于系统本身的通用性，在实施的过程中，下列的问题成了关键性的问题，决定着系统在项目考核中的效果。 1、 客户信用及应收帐款的管理 客户信用控制和应收帐款的管理是紧密联系的，客户信用的控制是企业加强应收帐款管理的一种方法，考虑到南京扬港的客户信用管理的重要性，在实施过程中通过客户信用额控制与信用天数的控制相结合，同时对客户在途款也加载为客户信用考核指标，而针对不同的客户则以客户的规模、历史付款情况、未来的发展前景等因素为客户制定一个恰当的信用额或合理的付款天数、在途款天数。 对应收款项与信用相结合的管理方式，不仅可预测末来的资金回笼情况，还促使了企业与客户的沟通，促进了企业与客户的相互了解和信赖，既保证了客户的利益，又减少了末来的坏帐风险。 2、 如何改变报表数据不及时造成决策滞后的局面 在南京扬港由于业务频繁，业务数据量大，手工操作不但使数据滞后，而且还有极大的不正确的风险，上至领导下至每一个操作员都已想了许多的办法，但最终没有从根本上变这种状况；Strategy ERP给了南京扬港极大信心，首先从系统性能（如运算速度、安全性、稳定性）上、数据的准切性方面都能得到了南京扬港的认可。 在实施的过程中，利用Strategy ERP的丰富的报表功能，可任意获取财务管理、财务分析等为企业决策提供了有利的数字。同时通过报表建立了当期与历史数据、实际与计划数据的多种对比分析，而且对于所有的报表都可随时生成，简便而准切。 3、 库存管理混乱失控 库存的混乱主要体现在：管理没有重点；计划脱离了事实依据；操作不规范。 在Strategy ERP中，首先将南京扬港物料的管理划分了A