经典福克斯【2012款】销售话术#40;上市版#41;.docVIP

经典福克斯销售话术 序言福克斯历经数十年演变,两代进化,多次改款,产品畅销全球,而在国内,福特福克斯用了不到7年的时间,就已到达80万的累计销量,充分证明了福克斯以其动感外形80万辆只是福克斯发展过程中的一个里程碑,2012年3月长安福特新福克斯正式发布,现款福克斯仍将继续生产,在小改款之后,更名为经典福克斯(2012款)新福克斯与经典福克斯并行销售,福特开启了“双车销售战略”,福克斯整体品牌也迈入了下一阶段辉煌的新起点! 针对于经典福克斯与新福克斯不同的产品特点,我们需要更清晰化的区隔与提炼经典福克斯的各项优势,本手册立足于经典福克斯的产品特色,从多方面阐述了经典福克斯强有力的竞争力,更清晰的了解经典福克斯,将福克斯的良好口碑带给每位消费者,从而拉动经典福克斯的销量增长新加入的销售顾问必须经过学习和培训才能够在4S店内正式上岗销售福克斯车型,会由CFMA培训部门摘取手册中的部分知识点编写考查试卷,销售顾问才可正式上岗销售手册销售顾问必须活学活用,在不同环境和条件下,面对不同类型的顾客时灵活运用其中的知识点一定要遵从“以需求为导向”这一基本原则,灵活运用这些话术 目录第一章2012年福克斯品牌市场及沟通策略 3 1.2012年福克斯品牌市场策略 3 2.经典福克斯沟通策略 3 2.1沟通要点 3 2.2目标客户 3 2.3核心卖点 3 第二章 产品介绍 4 2.1 经典福克斯与2011款福克斯(旧款)的区别 4 2.1.1 车型系列的变化 4 2.1.2颜色变化 5 2.1.3 经典福克斯全系价格推介 5 2.1.4 内饰配置变化 6 2.2经典福克斯产品亮点 7 2.2.1 精准驾驭 7 2.2.2 动感设计 10 2.2.3 领先安全 13 2.2.4 顶尖工艺 17 2.2.5本节要点回顾 21 第三章 竞品对比 21 3.1 经典福克斯VS凯越 22 3.2 经典福克斯VS 悦动 25 3.3 竞品对比罗列法 31 附:常见QA 32 第一章2012年福克斯品牌市场及沟通策略1.2012年福克斯品牌市场策略 产品层面形成双车策略,新福克斯和经典福克斯并行销售,增加福克斯品牌在中级车的影响力现款福克斯仍将继续生产,在小改款之后,统称为经典福克斯(2012款),针对中级车中端市场,用更有竞争力的价格吸引注重实用,拉动整体福克斯多线城市的销售拓展新福克斯则针对中级车高端市场,用同级领先的高科技和燃油经济性高端目标群体的关注,提升消费者对产品质量和品质的信心,进一步促进福克斯的销售传播层面,两款车同步上市,新福克斯会有量身定制的上市战役,继续福克斯品牌的传播重任;而经典福克斯(2012款)主要利用良好的用户群基础和口碑传播平台扩展产品信息,采用自有媒体面宣传的传播手段2.经典福克斯沟通策略2.1沟通要点展现福克斯80万车主信赖的品质通过对品质舒适及价值的宣传,提升消费者对福克斯品牌和产品的信心展现福克斯精准驾驭,体现与同级产品的性价比优势2.2目标客户30岁单身或已婚的男性为主,拥有稳定的收入 他们喜欢通过驾驭表现自我,展示自己的创造性 喜欢和他们的朋友和家人分享精彩的体验 他们需要一台充沛的动力与精准操控的车,为他们带来畅快驾驭,轻松掌控 2.3核心卖点精准驾驭高效节能1.8L全铝合金Duratec发动机越野拉力锦标赛(WRC)的优异底盘以及SLA Control blade全独立悬架系统动感设计源于福特欧洲工程设计名师之手,延用了Ford新创造出——“Kinetic Design”动感设计理念一体式前保险杠锐眼前大灯简洁时尚的高腰线设计蜂窝设计市尾灯领先安全E-NCAP和C-NCAP测试中的五星安全成绩五次元安全理念高强度吸能式车身顶尖工艺德国科隆声学测试中心引擎声调校采用激光焊装技术,利用莱卡(Leica)激光追踪仪,钣件间隙段差缩小至3.5mm(一般标准为4mm) ,容许误差值缩小至1mm(一般标准为1.5mm)跑车式镀铬四环仪表人体工程学设计第二章 产品介绍2.1 经典福克斯与2011款福克斯(旧款)的区别2.1.1 车型系列的变化 经典福克斯共有两个系列8款车型,基本型,时尚型是基于2011款福克斯两厢 三厢 5D 1.8MT 1.8手动 基本型 4D 1.8 MT 三厢1.8手动 基本型 5D 1.8AT 两厢1.8自动 基本型 4D 1.8AT 三厢1.8自动 基本型 5D 1.8MT 两厢1.8手动 时尚型 4D 1.8MT 三厢1.8手动 时尚型 5D 1.8AT 两厢1.8自动 时尚型 4D 1.8AT 三厢1.8自动 时尚型 车型尺寸维持不变 参数/车型 三厢 两厢 长(mm) 4480