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网络故障诊断70例 1.故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。 ??? 分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。 ??? 2.故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构） ??? 分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。 ??? 3.故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段） ??? 分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。 ??? 4.故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看不见。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构） ??? 分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。 ??? 5.故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同） ??? 分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。 ??? 6.故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。 ??? 分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。 ??? 7.故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。 ??? 分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。 ??? 22.故障现象：计算机屏幕上出现“A network error occurred unable to connect to server （TCP Error：No router to host）The server may be down or unreadchable.Try connectin gagain later” 的提示时。 ??? 分析、排除故障：表示是网络错误，可能是TCP协议错误；没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了。 ??? 27.故障现象： 浏览网页的速度较正常情况慢。 ??? 分析、排除：主干线路较拥挤，造成网速较慢；（属正常情况）浏览某一网页的人较多，造成网速较慢；（属正常情况） 有关Modem的设置有问题；局端线路有问题。 ??? 34.故障现象：在查看网上邻居时，会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看‘帮助索引’中的‘网络疑难解答’专题。”的错误提示。 ??? 分析、排除：第一种情况是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了取消按钮所造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。第二种情况是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。 ??? 35.故障现象：在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名。 ??? 分析、排除：网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是Hub有问题。 ??? 36.故障现象：可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站？ ??? 分析、排除：如果使用了WINS解析，可能是WINS服务器地址设置不当；检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置有误，则不能看到其他工作站；检查子网掩码设置。 ??? 37.故障现像：网卡在计算机系统无法安装。 ??? 分析、排除：第一个可能是计算机上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和I/O地址冲突。可以先将其他不重要的卡拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。第二个可能是计算机中有一些安装不正确的设备，或有未知设备一项，使系统不能检测网卡。这时应该删除未知设备中的所有项目，然后重新启动计算机。第三个可能是计算机不能识别这一种类型的网卡，一般只能更换网卡。 ??? 38.故障现象：局域网上可以Ping通IP地址，但Ping不通域名？ ??? 分析、排除：TCP/IP协议中