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管理方法于藝术作业3
12春管理方法与艺术形考作业3_0009
一、单项选择题(共?10?道试题,共?20?分。)????得分:20
1.??布莱克和穆顿提出的管理方格图理论认为(?? )是最有效的领导方式。
A. 任务式(9.1)
B. 乡村俱乐部式(1.9)
C. 中间式(5.5)
D. 团队式(9.9)
??????满分:2??分
2.??人际沟通形式多样化,沟通可能是语言性的也可能是非语言性的,下面哪个能表现出人的非语言沟通信息( )。
A. 书信
B. 文摘
C. 面部表情
D. 备忘录
??????满分:2??分
3.??课堂上有不遵守纪律,不认真听课的同学,老师用严厉的目光盯着他以示警告,这属于(?? )。
A. 非书面沟通
B. 非正式沟通
C. 下行沟通
D. 非语言沟通
??????满分:2??分
4.??领导方格理论是由(???? )提出的。
A. 费德勒
B. 布莱克和穆顿
C. 坦南鲍姆
D. 施密特
??????满分:2??分
5.??关于沟通的过程,下列说法不正确的是(??? )。
A. 至少存在着一个发送者和一个接受者
B. 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号
C. 接受者将接受的符号翻译为具有特定含义的信息
D. 信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关,只与发送者的翻译能力有关
??????满分:2??分
6.??影响有效沟通的结构因素包括(? )。
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 团体规模
D. 技术因素
??????满分:2??分
7.??
书面沟通的优点包括(? )。
A. 快速反馈
B. 持久有形
C. 快速传递
D.
效率较高
??????满分:2??分
8.??下述对于信息沟通的认识中,其中( )是错误的。
A. 信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B. 信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C. 善于倾听能够有效改善沟通的效果
D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
??????满分:2??分
9.??下行沟通是指(??? )。
A. 上级将信息传达给下级
B. 下级将信息传达给上级
C. 同级之间的信息交流
D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递
??????满分:2??分
10.??根据菲德勒的领导权变理论,在有利和不利的环境下,(?? )的领导方式最有效。
A. 两种情况下都是关心任务
B. 两种情况下都是关心关系
C. 前者是关心任务,后者是关心关系
D. 前者是关心关系,后者是关心任务
??????满分:2??分
二、多项选择题(共?10?道试题,共?20?分。)????得分:20
1.??口头沟通具有的优点是(abc? )。
A. 快速传递
B. 快速反馈
C. 信息量很大
D. 持久有形
??????满分:2??分
2.??领导的作用主要表现在( abd)。
A. 指挥作用
B. 协调作用
C. 促进作用
D. 激励作用
??????满分:2??分
3.??领导班子的结构一般包括(??? abcd)。
A. 年龄结构
B. 能力结构
C. 知识结构
D. 专业结构
??????满分:2??分
4.??
未满足的需要对人的激励作用的大小取决于(??cd )。
A. 物质
B. 精神
C. 效价
D. 期望值
??????满分:2??分
5.??影响信息传递的结构因素包括(?? abcd)。
A. 地位差别
B. 信息链传递
C. 团体规模
D. 空间约束
??????满分:2??分
6.??领导者处理冲突实际上是一种艺术,领导者作为矛盾的一方,要(??abcd )。
A. 谨慎选择要处理的冲突
B. 深入了解冲突的根源
C. 仔细研究冲突双方的代表人物
D. 妥善选择处理方法
??????满分:2??分
7.??非正式沟通的特点是(?abcd? )。
A. 信息交流速度快
B. 沟通效率高
C. 信息比较准确
D. 以满足职工需要
??????满分:2??分
8.??权变理论中费德勒将领导环境具体化为三个方面即(?bcd )。
A. 领导目标
B. 职位权力
C. 任务结构
D. 上下级关系
??????满分:2??分
9.??佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对(???acd ? )联系的判断。
A. 努力
B. 关怀
C. 绩效
D. 奖赏
??????满分:2??分
10.??领导方式大体上有(?abc? )类型。
A. 放任型
B. 专权型
C. 民主型
D. 以任务为中心
??????满分:2??分
三、判断题(共?10?道试题,共?20?分。)????得分:14
1.??领导者的个人品质和特征是决定领导效果的关键因素。
A. 错误
B. 正确
?????
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