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用思維导图进行管理的例子-24页
用思维导图进行管理的例子 1管理结构 可以利用思维导图对整个组织进行结构整理,可以提供组织的稳定图景,可以用来向别的机构解释本组织。思维导图(彩图44)是一家荷兰保险公司英特伯利斯公司的副总裁简·比埃特·塞克斯先生画的。塞克斯在调整和向别人解释公司时,都曾考虑到:组织;根基;合作;收购;销售和重新组织。 组织 组织的发展将从两个方面来看待:命令级(总部、分部、分枝部门)和组织结构的控制级,有产品(有生命/无生命)、客户(农场主I个人r商业公司)或者地区。 根基 英特伯利斯保险公司的根基是信天主教的农业合作人员。农场主们都组织成了四个夭主教农场主联盟,分别在四个教区内。这些联盟已经组织起了他们自己的一些合作机构,如银行、退休养老基金和一些保险公司,原来都是些共有的火险保险公司。 合作 1969年,退休养老基金和四家保险公司合并成了英特伯利斯公司。四年之后,五家公司都集中在迪尔伯格。组织机构在很大程度上由产品所决定。 收购 英特伯利斯公司1972年收购了冰雹专业保险公司黑格伦尼公司,1985年又收购了普通保险公司德特瓦夫杰威士敦公司。两家公司共有一个联合办公基地叫做特莱阿登姆。最后,英特伯利斯公司又收购了牲畜专业保险公司帕阿登维优利公司。 销售 英特伯利斯公司一向是通过中间人进行产品销售的。三项分销渠道可以分为:拥有八百余家分店的罗波银行、六十家分店的LLTB代理人公司和百余家分店的NEVAT代理人公司。 最近几年以来,销售人员由一个营销部和五个地区销售组织构成,每个组织都有其普通和专业的检察员。 重新组织 重新组织带来了发生在1978年和1989年之间的许多变化。1}8}年,专业检察员从销售部门撤走了,转变成了好几个专家队伍,并增加到了部门级别中去了。 2营销 思维导图是营销中的主要手段。英国的登博尔营销公司利用“营销网思维导图”(州压0司叨)来计划对每一个客户的营销需要。 彩图45是由登博尔营销公司的总执行官奈格尔·登博尔画的思维导图,它形成了针对每一位客户的营销需要的基础。 这幅思维导图考虑到了:客户希望进行营销的产品系列;客户的商业及营销目标;客户希望传达给公众和媒体的主要信息;咨询协议的本质和结构;不同媒体的利用和在总体的营销方案中要排队或者包括进来的不同媒体;所欲求的反应本质和监测这种反应的方法;以及近、中、远期目标市场。如登博尔集团公司所言: 我们利用思维导图改进我们各个层次上的效益计划和议题管理过程。例知,在解决问题期间,我们发现思维导图是一个非常有用的工具,可以用更符合逻挥的顺序记录创造性的结果。 3领导 电子数据系统公司(EDS)是一家信息系统巨头公司,它把在员工中间使用智力扫盲的训练作为公司主要的目标。 这个活动的一个主要特性在于领导层的发展能力。为了实现这个目标,完整地理解每个人的项目目标是什么,并且建立领导人或者各个不同项目的“领头人”是非常重要的。 为了辨认出每个项目组的领头人的作用,整个小组都分发了一张空白的思维导图纸(见264页),作为一个小组,它们都得在里面填写内容。如项目负责人和思维导图的倡导者吉姆·莫塞米特和托尼·莫塞纳所言: 它工作起来特别有效,只花了很少的时间,每个人都完全理解了我们将要去完成的任务以及领头人的目的。 已经完成的领导者/领头人思维导图的例子可以在彩图46看到。 4时间管理 如第20章所讨论过的,思维导图对于时间管理是非常有 效的。思维导图(彩图47)是由德国哥丁根联想国际管理公司的托马斯,沙帕画的。 沙帕的思维导图主要处理把自己的指令传达给各管理人员,让他们知道如何有效地使用自己的管理时间。这幅思维导图主要集中于目标区域:计划的本质(收编一家德国助记“ALPEN’’公司,作为进行个人时间管理的主要步骤);生物节奏的本质;通过对个人时间的合适管理而最佳利用个人能量。 如经常出现在思维导图中的情况一样,沙帕发现,他的思维导图可以用作好几个目的。它可以帮他最佳地利用自己的时间和自我管理,并使他能够指导同事。思维导图成了兴趣的焦点,使他成为这个领域里面的专家,大学纷纷来向他讨教。 5会计工作一实践发展 思维导图在会计领域已成为越来越有价值的货币。英国注册会计师学院为了获得大奖的学生利用它们准备考试,一些像“普莱斯握特豪斯”这样有名望的公司里面的税务咨询官员利用思维导图解决间题,指导客户。如彩图48由会计师、审计师和税务咨询官员、BH李公司的开创人布莱恩·李所画的思维导图中可以看到的一样,思维导图在公司业务的开发和扩张中都得到越来越多的利用。 李在他的思维导图中有三
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