实地考察点建标准.doc

实地考察点创建标准 序号 类别 名称 创建标准 1 市民服务热线电话 0799为民服务的热线电话畅通，能热情、认真地接待群众的来访电话。2）建立市民服务热线工作档案，有记录，有处理意见。有处理结果的台账，若无来电诉求，每周也要有零诉求的记录台账。 法律服务热线电话 079912348法律服务专线或其他法律服务热线畅通，工作人员服务热情。2）建立法律服务热线工作档案，有记录，有处理意见。有处理结果的台账，若无来电诉求，每周也要有零诉求的记录台账。 劳动者合法权益维权举报电话 0799-3668806 1）维权举报电话线路畅通，工作人员服务热情。2）建立维权举报工作档案，有记录，有处理意见。有处理结果的台账，若无来电诉求，每周也要有零诉求的记录台账。 2 主干道 李畋大道 1）主次干道道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准。 2）主次干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。 3）机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水。 4）城区主要道路有盲道、缘石坡等无障碍设施。 5）自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占现象。 6）无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。 7）已设的公用电话、邮箱、宣传栏、座椅、窨井盖等公共设施得到精心维护，无人为弄脏、损坏现象，功能完好，能正常使用。 8）主要公共场所设有大型宣传文明创建活动和道德建设的公益性广告，数量≥大型广告总数的20%；广告、招牌等用字规范，内容健康。 9)道路沿途店面、围墙、公共设施无“牛皮癣”、小广告。 10）车辆无随意调头，行人无横穿马路的行为。 浏万路 平安路 滨河北路 景观大道 吴楚路 3 非主干道 府前路 胜利路 滨河南路 萍栗路 兴盛大道 栗江路 4 主要交通路口 交通广场 1）车辆、行人各行其道，机动车在有交通信号灯的斑马线处让行；无闯红灯、乱穿马路现象。 2）交叉路口无严重阻塞，观察车辆在1个交叉路口3次绿灯显示能否通过。 3）交通路口安装交通信号灯，且功能完好；停车规范，秩序良好。 4）主要公共场所和重点要害部位安装电子监控探头，并有明显标志。 胜利路与浏万东路交叉路口 浏万东路与李畋大道交叉转盘处 府前路与李畋大道交叉路口 平安南路与李畋大道交叉路口 兴盛北大道与李畋大道交叉路口 5 主要商业大街 栗江路 1）公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。 2）已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖等公共设施得到精心维护，无人为弄脏、损坏现象，公共设施功能完好，能正常使用。 3）人行道平整畅通，道板、护拦等设施完好，无损坏、被占用现象。 4）斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路。 5）无违章搭建现象，门前责任制落实到位； 6）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好； 7）无盯人拉客、盯人散发小广告现象； 8）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。 平安南路 胜利路家具一条街 6 公交车总站 上栗公交站 1）公交车站站牌完好，用字、注音规范； 2）无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。 3）室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无吸烟现象。 4）设有无障碍设施。 5）乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象。 6）公交站点分布合理，有一站多线的公交站点，方便乘客换乘。 7）车况良好、设施齐全，路别标志清晰、准确，车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话； 8）公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。 9）车身内外保持清洁； 10）司乘人员按规定佩带、放置服务证件； 11）准点发车，无违章驾驶、停靠等现象； 12）按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。 7 长途汽车客运站（火车站） 上栗长途汽车站 1）无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。 2）室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无吸烟现象。 3）公共场所设有无障碍设施。 4）城市公共消防设施达到国家标准：有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等消防设施；消防通道通畅，消防通道无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范；消防安全制度健全，有消防安全责任制度，有消防设施检查保养记录，有专人负责。 5）无非法营运车辆，无争抢客源现象。 6）乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象。 7）客车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。 8 集贸市场（