安阳迪克食限公司管理手册.doc

管 理 手 册 公司简介； 组织机构图 企业文化； 公司管理制度； 公司行政中心管理制度 公司生产中心管理制度 公司奖惩制度； 公司宿舍管理制度； 公司工资结算程序； 公司新员工工资规定。 五、各人员岗位职责； 一、公司简介 安阳迪克食品有限公司是一家国际化品牌企业之一，自公司成立以来，坚持以高品质、高品位为宗旨，引进先进设备，礼聘港台高级糕点师傅执掌，推出与国际流行同步的特色冻品系列、精致糕点等特色产品群，努力走好国内市场、并向国际市场开拓，科学的管理，高素质的员工和对全生产过程的严格控制是迪克取得跨越式成功的重要因素，本公司以健康的理念、高品质路线、优良的服务，赢的得了广大消费者的厚爱。 卓而不群的食品，将秉成欧陆典雅气质和现代醇美品格，传成经典、续写卓越，成就美食领域的旗舰品牌。 二、公司组织机构图 三、企业文化 一）、企业精神： 诚信、敬业 创新、进取 二）、企业理念： 把握今天 经 营 未 来 三）、企 业 目 标： 不 求 最 大 但 求 最 好 四）、企 业 核 心 观 念 1、利润意识和成本意识。利润是企业存在的价值，追求利润是企业经营的根本，利润来自开源和节流。 2、先贡献后获得的价值观。要获得就要贡献，不论资排辈，后来可以居上。 3、团队意识。提倡“团队精神，1+12”，表现在工作中的性格互补、能力相帮。 4、创新意识。企业要创造利润要有差异，就需要创新，创新是企业的活力。 5、进取意识。要有进取心，主动地改善自己的环境，遇到问题不回避，把握主动，去赢得胜利。 6、管理意识。管理出精品，管理出效益，是迪克人的总结，也是迪克人管理工作的深刻内涵。分工精细，团结奉献，精诚协作，我们做到，在紧密中获得沟通，在合作中获得升华，正是这种亲密的组织机构推动，是迪克的发展。 7、前瞻意识。面向未来，生机无限。迪克人追求品质领先，以进取技术的创新和服务完美的真诚，向着现代点心企业领头雁的目标大踏步走向辉煌的未来。 五）、企业文化宣言 1）、市场驱动，客户是上帝，我们把产品质量、服务、卫生看作生命线。 2）、道义为重，仁爱为本，严己宽人，任人唯贤，要求每位销售员要谦虚做人，认真做事。具有“五心”，即爱心、热心、苦心、耐心和诚心。 3）、社会责任和职工责任感：利国、利民、利社会、利职工。 4）、尊重技术，推陈出新，不断开发新产品，超越市场，追求卓越。 5）、团队精神：人人发挥才干，人人顾全大局，不要太利己。 6）、献身精神：为了共同发展的目标，我们全神贯注、奋勇向前、百折不挠，我们信守承诺，顾客、同事和朋友都信任我们。 7）、勇敢精神：为了公司的发展，我们敢于蔑视任何困难，我们能够战胜自己的弱点。 8）、公正、正直原则：就人格平等、完整、诚实前后一致，这样，我们就能营造一种互助友爱，廉洁奉公、公平和谐、催人奋发向上的工作氛围。因而就能向全社会提供更好、更安全的产品，周到的服务，从而使人人健康、更幸福，本公司对职工的要求，具备坚持的精神素质和从业作风。 六）、在职员工应该具备的八种意识： 吃苦意识；文明意识； 质量意识；卫生意识； 服从意识；安全意识； 节约意识；效率意识。 七）、迪克团队歌（朗读）： 面对黎明我不再茫然， 面对失败我不再抱怨； 今天我是迪克之员，是健康的使者，是伟大的传播者。 我庆幸我选择了这个阳光的事业； 我一定要用全身心的爱去拥抱迪克。 我是员工中最优秀的，永远以身作则； 我有明确的目标，有火一样的热情； 去完成迪克的使命！！！ 八）、2009年企业的口号： 质量09 品牌09 信心09！！！ 四、管理制度 一）、行政中心管理制度 各行政人员要按时上、下班，每天按时考勤，严格遵守公司考勤制度，不得无故旷工、请假、外出； 办公室内禁止唱歌、打闹、闲聊和工作无关的话题； 接听公司热线电话声音要柔和并使用礼貌用语“您好、迪克”，禁止公话私用，对客户业务信息要及时落实，如有延误将追究其工作失误责任； 行政人员为公司管理核心机构，说话要文明、着装要整洁对人要礼貌，人人要树立公司形象，处处要维护公司利益，禁止议论对有损公司声誉的言语； 各行政人员要履行工作职责，格守公司宗旨，各部门行政人员要多沟通，善了解，遇事不得相互推卸责任，每周每月要完成各部门企划报表； 办公室要定时召开工作例会，任何行政人员不得旷会；