如何提升改能力提升.pptx

如何提升改善能力提升第一部分改善改善意识目标方法及手段的集合现状何谓改善(KAIZEN)？改善：就是将现状向目标靠近(甚至超过目标)的各种方法及手段运用的集合。是一种对工作的细节内容加以研究、分析、简化、决定其有利的顺序并予以重新组合的技巧集合改善意识六条1.知道什么叫做问题2.不安于现状3.迅速行动4.勤思考，肯学习5.没有自大的心理6.具有危机感和忧患意识改善意识形成的根本 问题是促使改善开始的原动力因此，问题意识是改善意识形成的最根本的保证。不能发现问题就是最大的问题！水平目标差现状何谓问题？问题就是现状与目标之差得以生存的既不是最强的,也不是最聪明的，而是最敏感于变化的？产生问题的主要三种基本情形1.没有按规定去做（规定被违反）2.没有规定（应该遵守的规则或应该做的工作没有去被规定）3.即使按规定去做了，但还是发生了问题培养发现问题的能力的基础发现问题的能力不是天生的1.了解本部门的标准2.熟悉本部门的日常业务3.掌握本工段的作业内容4.掌握本工段的特别规定改善的八条基本精神1.思考问题的方法要不断的提高2.立即行动3.改善≠花钱，重要是使出智慧4.只要肯动脑筋，就能打开创意的大门5.过多的强调理由是不思进取的表现，学会在不可能之中寻找可能6.虚心接受批评，立即纠正错误7.不要抱有一步登天的幻想。8.改善是没有尽头的改善八忌1.不加思索，目光短浅2.不思进取，盲目乐观3.改善之事，推之却之4.漠不关心，视而不见5.心高气傲，目空一切6.知难而退，悲观主义7.思想顽固，屡教不改8.自设难题，画地为牢改善的理解误区不要把日常管理的维持当成改善行动1.异常情况的处理2.品质问题的解析3.重要特性值的测定与评价4.出现异常或问题要报告5.日常文书的处理6.以身作则遵守公司和部门的规定 ……维持与改善■遵循PDCA与SDCA的循环　【维持】【改善】业务改善日常管理实施计划按标准实施标准ＰＤＤＳ编制／改订标准ＣＡＡＣ消除异常原因差异分析（Ｐ-Ｄ）异常的判定解析改善的正确理解经常保持思考的习惯1.努力的将操作变为工作2.努力的使我们的操作变得更快更有效3.努力的将异常原因追究出来然后去除4.抑制同一(类似)问题一而再再而三发生 *不以失败而告终。追究真正的原因,不犯同样的错误。 *不是「不良不可避免」而是「不良能够控制为0」改善三水准对为什么会发生问题的原因过程进行调查，改善运行机制的本身，防患于未然运行机制改善(防患于未然)过程的改善(防止再发)对发生问题的过程进行改善，防止再发结果的改善(处理·改善)问题处理·改善改善应该是……(1)提供人人都可以进行改善的环境1.改善活动与日常工作密不可分，每位雇员都是活动 的主角。 2.改善不分大小，那怕只是节约1秒钟或节省1元钱， 都值得骄傲！3.管理者不但自己会改善，更重要的是带领部下一 起投入到改善活动中。改善曲线标准水平维持与改善曲线工作重心维持曲线职位高低改善应该是……(2)改善是我们工作的一部分◆义务和责任作为技术人员，主动的进行改善并且带动他人进行改善。因此，要求每时每刻都应该抱有改善的想法并付诸行动。改善应该是……(3)◆只要是问题都可以去改善的◆不是由少数专业人员才能从事的活动 每位雇员都应该站在满足顾客、优越竞争的立场上，朝着既定目标,依据事实,通过自我发现或活用外部信息进行创意、 革新、 挑战，反复解决问题或达成课题，不断提高业务质量的过程。 改善没有划分具体的内容，也不是只有少数专业人员才可以从事的活动。规定事项（标准·规则）输出过程业务输入良好的改善习惯（1）认真检查、确认每天的工作结果1.每天工作的好与坏要确认(客观的结果)2.每天的得与失要盘点(反省)3.今天有没有发生不同于平时的事(变化点)4.每天的工作报告（速报与定期）5.今天我们违规了吗？良好的改善习惯（2）问题永远存在！ 制作出各种标准，目的是为了生产出优质的产品（工作结果）。但是我们就算是完全忠于标准做事，有时也不一定能作出优质产品，例如，标准不易理解又或者不适用等情况发生时，就算按现有的标准执行我们也没法生产出优质产品。 所以，我们要一直的寻找一种更快更合理更易于的操作方法，作为管理人员来说，墨守成规、死守标准是不行的。问题是永远存在的因为不存在完美无暇的方法及标准要成为世界第一的雇员九大意识，可以让你成为世界第一的雇员1.品质意识---对品质，具有强烈的责任感2.效率意识---时刻为了提供更易于操作，更方便的作 业环境而出谋献策3.问题意识---看得出问题存在的地方4.改善意识---想尽办法对问题部分进行修正、改良5.时间意识---管理时间的能力，时间不可逆6.成本意识---投入最小化，产出最大化原则7.安全意识---牢记安全第一8.协作意识---单靠一个人的力量是成不了大事的9.学习意识---