日本软件和服务外包产业发展现状和趋势分析_suidan..docVIP

日本信息服务产业发展现状和趋势分析 隋丹 （大连软件和服务外包发展研究院 大连 116023） 摘 要 本文解析了日本信息服务业的规范化定义，分别从产值规模、人才现状、服务客户领域和地域别领域分析了目前日本信息服务业的规模和现状，最后根据日本信息服务业市场发展特点，预测今后日本信息服务业的发展趋势，对于判断国内对日离岸外包市场的发展有着重要的意义。 关 键 词 定义 规模 现状 发展趋势 作者简介 隋丹 女 1984年1月7日 辽宁省大连市 大连软件和服务外包发展研究院 大连高新园区火炬路1号A座510室 自20世纪90年代,信息产业就是日本发展最快的产业,为推动日本经济增长发挥了重要的作用。其中，信息服务业作为信息产业的重要组成部分，可以衡量一国经济发展、社会进步及信息化建设的水平和程度。日本是世界信息服务业高度发达的国家之一，也是我国承接海外服务外包比例最大的国家，明确日本信息服务业的定义、现状以及发展趋势，有利于改进和解决我国软件和服务外包产业发展中所面临的问题。 一、日本信息服务产业的定义 日本信息服务业在2002年之前一直归属于服务业，随着经济的发展，大部分学者建议把信息服务业作为独立的产业划分出来统计。因此，日本经济产业省参照了国际产业分类的现行标准和日本国内信息服务业的实际发展状况，共计两次修订了日本标准产业分类办法。如图所示在大分类中增设“G信息通讯业”，中间分类为“37通讯业，38广播电视业，39信息服务业，4O网络连带服务业，41声像、文字信息制作业”。根据日本经济产业省对39信息服务业的具体界定可分信息处理，提供服务业和软件业，同时将日本信息服务业中的小分类增至44类。 分类解释 业务内容 范围外 分类解释 业务内容 范围外 信息处理服务业 利用信息技术为需要方提供的除信息技术咨询，系统集成等常规服务以外的数据处理附加服务 受托计算 数据录入 运营服务 客户交互 数据库等 公司内业务合同机器的合同业务处理等 受托开发软件 根据用户需要提供计算机软件，信息系统，或者在系统集成，应用服务时提供软件的制作和经营活动 受托开发， 程序制作， 信息系统 开发， 软件咨询等 网络关联 信息提供服务业 利用信息技术为需要方提供的除信息技术咨询，系统集成等常规服务以外的数据提供附加服务 数据加工 数据收集 存储服务 信息提供 气象信息 等 电话支持 给电视台，出版社，报纸提供的信息服务 嵌入式软件 以应用为中心编制的，并嵌入和固化在硬件中与其共同构成完整功能的软件产品 嵌入式 软件开发 IC设计 其他信息处理，提供服务业 利用信息技术为需要方提供的其他数据处理，提供服务业 市场调查 舆论调查 经营咨询服务 学术研究咨询等 封装软件 根据用户需求为其定制也可以为其特殊需要进行修改或变更的应用和系统的封装软件的开发的经营 应用封装软件 系统封装软件等 CAD制图 游戏软件 家庭，手机，个人用电脑中的游戏软件的制作，调查，咨询等 游戏软件 动漫关联 图1 日本信息服务业的标准产业分类图解 （资料来源：日本经济产业省） 二、日本信息服务业的发展规模 1、产值规模 日本信息服务业作为日本国民经济运行中的重要支柱产业，尽管受到了 08年金融危机的冲击，但是仍然成小幅的正增长。2009年市场规模为20.2265兆日元（约合16，200亿人民币），其中软件业占据15.636兆日元，信息处理，提供服务业5.1629兆日元。日本的信息服务业占据着整个世界信息服务市场的8.9%的份额，位居第四位。 其中，受托开发软件52.3%，软件程序开发7.8%，其他软件开发7.6%，系统软件等管理运营服务8.1%，软件业总和超过了整个信息服务业的七成，是支撑国民经济发展的重要行业。 2、人才现状 目前，日本是世界第四大信息服务业大国（第一位欧洲30.0%，第二位美国27.6%，第三位中国10.4%，第四位日本8.9%），但是信息服务业从业人数却是最少的。根据2005年的统计数据来看，美国165.7万人，印度130万人，中国90万人，英国58.5万人，日本57万人，其中新兴发展中国家印度和中国每年以200%以上的速度增加。根据日本经济产业省2009年末对日本信息服务业从业人员的统计，目前大约有91万6982人，其中从事软件业的有67万6099人，占据七成以上。信息处理，提供服务业有24万883人。 图2日本信息服务业从业人数统计推移（资料来源：日本经济产业省） 其中，系统工程师和程序员约占60%，销售约占18.4%，企划、用户支持约占4%