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* * 终端运营管理的关键要素 影响单店垂直增长的因素 * 终端运营管理的关键要素 影响单店垂直增长的因素 * 终端运营管理的关键要素 影响单店垂直增长的因素 * 终端运营管理的关键要素 影响单店垂直增长的因素 * 解读卖场经营的管理数字 库销比 库销比=月末库存件数÷当月销售件数 库销比过高,意味着库存总量和库存结构存在着不合理,资金周转效率低;而库销比过低,则意味着库存过低,销售没有最大化;因而保障库销比的长期稳定性,是公司正常良性运转的表现。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 个案演练 生意 总销售额 分类货品销售额 平效(RMB/平方米) 连带率(件数/单数) 平均单价(RMB/平方米) 客单价(RMB/平方米) 本店/每月 A:B:C=43:52:5 180 ↓ 1.3 110 ↓ 200 ↓ 地区平均/每月 A:B:C=49:57:4 220 1.3 160 220 表1-当月业绩评判表 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. KPI 畅销10款 滞销10款 店铺数据 地区数据 检讨 店长每周有找出店铺畅销货品吗?没有 畅销品库存够吗?不够。例:某款库存2件,每周销售3件 畅销品有替代品吗?没有 店长是否有在例会及现场教员工搭配畅销品与其他货品(例如滞销货品等)?没有 店长每周有找出店铺滞销货品吗?有,例某款滞销,突出陈列后销售到断码 数量及金额占比最大的滞销货品有搭配其他货品出样吗?没有,某款被放在最下面及角落的地方,而另一款库存只有1件的羽绒服陈列在最显眼的地方 店长是否在例会及现场教练员工滞销货品的卖点吗?没有 表2-分析业绩的各项指标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. KPI 平效 店铺数据 地区数据 检讨 橱窗及模特是否大部分陈列的是低价位货品?是 员工是否一直在卖便宜的东西?是 店长是否有为店铺制定每周的主推货品?否 店长是否在例会和现场教练员工主推货品的卖点?否 客流高的地方货品销售的好吗?好 表2-分析业绩的12项指标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. KPI 畅销10款 滞销10款 平效 连 带 率 客单价 类别销售比率 检讨小结 畅销货品补货要及时 畅销货品要有替代品 为员工提供滞销货品的卖点及货品的目标顾客 参考地区其他店铺订立以“中高价位类别货品”为主的主推货品 员工需要明确自己的连带率指标 需要更多指导员工如何搭配主推货品 需要更多指导员工如何销售中高价位货品 主推货品的选择参考地区其他店铺畅销且中高价位货品 行动 表3-下月行动方案制定 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. KPI 畅销10款 滞销10款 平效 连 带 率 客单价 类别销售比率 检讨小结 畅销货品补货要及时 畅销货品要有替代品 为员工提供滞销货品的卖点及货品的目标顾客 参考地区其他店铺订立以“中高价位类别货品”为主的主推货品 员工需要明确自己的连带率指标 需要更多指导员工如何搭配主推货品 需要更多指导员工如何销售中高价位货品 主推货品的选择参考地区其他店铺畅销且中高价位货品 行动 货品方面: 正确选择店铺主推货品 每日留言畅销货品及其库存 为畅销货品及时选择替代品 服务及教练: 指导员工了解滞销品卖点及销售方法 制定每日员工连带率指标 例会及现场指导员工了解主推产品卖点、搭配销售,利用促销提高连带率等 运作: 主推货品特别陈列出样 表3-下月行动方案制定 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Cop

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