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[第5章影响消费者行为的个人因素
5.3 不同类型消费者的购买行为 4)老年消费者的消费行为 他们对消费品的需求及表现出的消费行为有以下几方面的特点: (1)对消费品的种类和结构有特殊的需求 (2)有比较稳定的消费习惯和品牌忠诚 (3)购买商品讲求方便 (4)一部分老年消费者具有补偿性的消费行为 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.3 不同类型消费者的购买行为 5.3.3消费者的职业对消费行为的影响 1)当代社会职业发展变化的趋势 职业是指人们从事相对稳定的、有收入的、专门类别的工作。 (1)社会职业种类的大幅度增加 (2)体力劳动脑力化的趋势 (3)同一职业或职位对就业者的要求不断发生变化 (4)分布于第三、第四产业中的职位的比重在不断增加 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.3 不同类型消费者的购买行为 2)职业声望与消费心理 职业声望是人们对职业地位的主观评价。每个国家的职业声望都存在着高低之分。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.3 不同类型消费者的购买行为 3)农民消费者的消费行为 (1)我国农民的消费需求层次 一是贫困型 二是温饱型 三是温饱向小康过渡型 四是小康型 五是富裕型 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.3 不同类型消费者的购买行为 (2)我国农民消费行为的主要特点 ①消费动机的求实性与求利性。 ②消费观念保守。 ③强烈的后顾意识。 ④求同的从众行为。 ⑤不良的消费习俗。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 东北财经大学出版社 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 (第三版) 第5章 影响消费者行为的个人因素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目 录 学习目标 5.1 消费者的人格 5.2 消费者的自我意识与生活方式 5.3 不同类型消费者的购买行为 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学习目标 通过本章的学习,你应该达到以下目标: 知识目标:掌握人格的内容及不同类型人格的特点;认识自我意识的概念与特点;了解生活方式对营销人员的意义。 技能目标:了解不同类型消费者的购买行为的特点,并能据此分析不同的消费者购买行为的差异,并能应用所学的知识与不同类型的消费者打交道。 能力目标:具有运用所学的有关不同消费者群划分的知识来细分市场的能力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.1 消费者的人格 5.1.1什么是人格 人格是一种复杂的心理现象,是由学习、认识、动机、情绪和角色等很多因素综合形成的。 Evaluation only.
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