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章节 第1章 电子商务概述 课题 1.1 电子商务概述 课时 教学2 教学目标 1．了解电子商务的基本概念 2. 了解电子商务在我国的发展 3. 了解电子商务的分类 4. 掌握电子商务的功能和结构 教学重点 电子商务的概念、电子商务的分类、电子商务的功能和结构 教学难点 电子商务的概念、分类和结构 教学方法 综合采用讲授法、讨论法、演示法、实操法等不同的教学方法。 教具使用 多媒体教师系统、网络教室 教学内容与过程 教学内容 教师活动 学生活动 备注 第一教时：复习导入 复习提问：在生活中我们会上网，也会浏览一引些可以购物的网站。 引入新课：我们今天的任务是学习电子商务商务 学生思考回答 讲授新课 第2教时 1.1 电子商务概述 1.1 电子商务概述 1.1.1 电子商务基本概念 提问：在现实世界的商品交易活动中有哪些要素参加？ 从学生的回答中，提练出电子商务的概念。 1997年11月在法国巴黎举行的世界电子商务会议对电子商务的解释为：在业务上电子商务是指实现整个贸易活动的电子化，交易各方以电子交易方式进行各种形式的商业交易；在技术上电子商务采用电子数据交换EDI）、电子邮件E-Mail）、共享数据库Database）、电子公告牌BBS）以及条形码Barcoad）等多种技术。 电子商务产生和发展的条件 电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，其产生和发展的重要条件主要是： 计算机的广泛应用网络的普及和成熟信用卡的普及应用电子安全交易协议的制定1997年5月31日，由美国VISA和Mastercard国际组织等联合指定的SET（Secure Electronic Transfer Protocol）即电子安全交易协议的出台 （5）政府的支持与推动《中国互联网络发展状况统计报告》截至200年12月，人。截至200年12月，人。如按照交易对象分类，电子商务可以分为以下种类型： 1）企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer 即)。 消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。目前，在因特网上有许许多多各种类型的商业中心、虚拟商店和虚拟企业，提供各种与商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的，如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等等也可以是数字化的，如新闻、录音、录像、数据库、软件及各类基于知识的商品。而提供的各类服务，有安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。 2）企业与企业之间的电子商务企业与企业之间的电子商务Business to Business 即 BB），方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的部交行为，、接受和使用电子、信用证、，以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理和运输跟踪等。消费者与消费者的电子商务消费者与消费者的电子商务Customer to Customer 即 C2C），C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 （4）企业与政府的电子商务企业与政府的电子商务Business to Governmentt B2G），这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务。例如企业与政府之间进行的各种手续的报批、政府通过因特网发布采购清单，企业以电子化方式响应；政府通过网上以电子交换方式来完成对企业和电子交易的征税等。?2.电子商务的业务范围 ?电子商务就是利用电子数据交换（Electronic Data Interchange EDI）、电子邮件、电子资金转账（Electronic Financing Turn EFT）及Internet的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。 1.1.4 电子商务系统的功能与结构 1.电子商务系统的功能 电子商务通过Internet可提供在网上的交易和管理的全过程的服务，具有以下七大功能： 广告宣传电子商务使企业可通过自己的Web服务器、主页（Home Page）和电子邮件（E-mail）在全球范围广告宣传，在Internet上宣传企业形象和发各种商品信息。 咨询洽谈电子商务使企业可借助非实时的电子邮件（E-mail）、新闻组（News Group）和实时的讨论组（chat）来了解市场和商品信息、洽谈交易事务。 网上订购电子商务通过Web中电子邮