抢抓机遇扎实工作.docVIP

抢抓机遇扎实工作 2009年是新的一年，在学习抢抓机遇扎实工作，为全力推进我局各项工作再上新台阶而努力奋斗的报告中，我深深感到舒局长的报告内涵远大，内容贴切，在今后的工作中我觉得大力营造优质快捷的服务环境，奉献清洁、优质的电能质量，深层挖掘市场潜力，谋求企业快速、健康发展有是一个良好的开端。根据县局2008年县局提出的“新思想、新举措、新发展”思想主题，我对舒局长的报告思想进行了认真的学习，提出了自己的思想和认识，本人就结合自身岗位特点和工作实际谈谈对抢抓机遇扎实工作，为全力推进我局各项工作再上新台阶而努力奋斗的认识和体会。其目的就是进一步创新思维，提高科学的决策能力，推行适应现代企业的管理创新模式，促进企业健康快速发展，具体为：　　 一、抢抓机遇扎实工作，为全力推进我局各项工作再上新台阶而努力奋斗的目的和意义　　 抢抓机遇 扎实工作是让全体员工牢固树立科学的发展观，统一思想，总结经验，用创新式的思维为企业出谋划策，为建设“一强三优”的现代企业尽职尽责。　　 二、通过学习自身凝炼感觉到抢抓机遇 扎实工作的好处　　 （一）、人力资源方面　　 从县局目前的人力资源来看，普遍呈现思想保守、安于现状、不思进取的思想，人员素质差，技术功底薄弱，不能适应现代企业人力资源的要求，针对这一状况我认为更加注重人才的开发与培养，通过多渠道、多方位的培训着力提高人员的素质，实施“以人为本”和“人才强企战略”，在人才培养上，应根据岗位特点实行月度考试考核，通过严格的考试考核，适当增强职工的技能压力和就业压力，进而提高职工的素质，形成浓厚的学习型企业的氛围。在人力资源配置上，应注重技能与岗位的优化组合，不应出现人才浪费和技能滞留的现象，重点培养年富力强的业务骨干，发挥统揽全局的能力和驾驭市场经济的能力，为企业的快速发展提供智力支持。　　 （二）、安全管理方面　　 从目前公司系统的安全管理来看，安全管理体系完善，安全秩序良好，但在安全管理的细节流程上出现的问题较多，主要反映在：一是安全例行工作流于形式，没有按实际的活动要求开展工作；二是安全责任人、安全员职能作用发挥不够，没能指导和创造性的开展安全工作；三是安全监督处罚力度不够，内控制度建设不够完善，针对以上问题我认为在安全工作上也应该加大精细化管理的力度，切实将安全管理放在重中之重，首先要严肃“安全四种人”的考核力度，用考核方式督促“安全四种人”发挥应有的职能作用；其次是安全监督力和执行力要进一步加强，以制度约束人，以制度管理人；再次是对安全例行工作要进行引导和帮助性的开展工作，不要一味地作表面文章，用完善的安全管理流程促进安全生产局面的进一步创新。　　 （三）、营销管理方面　　 营销管理已经步入精细化管理的轨道，但由于诸多因素的影响，供售电量递增幅度缓慢，综合线损率居高不下，同业对标排名较后，针对这一状况我认为：在营销管理方面必须进一步完善和细化精细化管理方案，体现营销管理上质的转变。在增供促销方面，一是要彻底转变营销观念，树立以客户满意最大化为目标的服务体系，尽可能缩短承诺服务时限，提供优质快捷的服务环境，进而提高客户的满意率达到增供促销的目的；二是在设备维护管理上，要做到计划与检修的有机统一，根据设备运行状况提前进行预测、检查工作，做到心中有数，不要盲目的随意停电处理，更不能无计划扩大停电范围，从提高供电可靠性上下功夫达到增供促销的目的；三是鼓励和引导用户多使用电能产品，宣传电能产品的清洁优越性，用提高用户使用电能产品的意识达到增供促销的目的。在线损管理上，一是要严格按照营销精细化管理的实施细则加大线损管理力度，做到指标分解，责任细化，奖惩合理，监督约束机制健全，从提高职工自身压力和完善的激励机制达到线损精细化管理的目的；二是加大线损管理上新手段、新措施的学习培训力度，掌握先进性线损管理办法和手段，结合所辖区域内线路的运行状况，制定出合理的降损办法，应用科技手段降低线损；三是加大对常规性工作的执行力度，如定期对电压负荷的测量调整等，做到数据准确，措施针对性强；五是应多渠道组织管理者进行经验交流和学习，通过经验交流创新管理机制，从管理的角度降低损耗，力争在2009年的基础上综合线损有明显的下降。在营业窗口的服务管理上，我认为应该继续以“三个引导”（即：引导职工树立“把工作做在群众开口之前”的工作理念、引导职工坚持“把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准”的服务行为、引导职工增强“用更高素质满足用户需求”的进取意识）为抓手，着力提高队伍素质，服务全县群众。　　 总之，通过对“抢抓机遇 扎实工作为全力推进我局各项工作再上新台阶而努力奋斗”报告的学习，本人结合工作实从四个方面提出了一些新的举措，这即是发展基础上的尝试，也是大胆探索、