员工35种对抗行为化解技巧及风险防范课件解析.ppt

劳动关系主体变更中的群体性事件的应急机制 立即赶赴现场 寻求政府帮助 迅速控制局面 注重情绪疏导 充分听取意见 组织协商对话 促进达成协议 积极组织复工 员工分类管理 防止连锁反应 2、拒绝搬迁与工作地点变更及化解措施 如何界定工作地点的变更？ 对不同意搬迁的员工的处理？ 何种情况下需支付经济补偿？ 何种情况下可以不支付经济补偿？ 如何控制搬迁中的成本与风险？ 3、拒绝工作调整及化解措施 拒绝部门的整合与调动 拒绝改变工作汇报关系 拒绝工作任务的调整 拒绝岗位的调整 劳动者 用人单位 经营自主权 生存权 工作调整的合规思路 劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的 ?劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位； 单位单方：劳动合同法第40条 用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。 协商一致：劳动合同法第35条 《女职工劳动保护特别规定》第6条 女职工在孕期不能适应原劳动的，用人单位应当根据医疗机构的证明，予以减轻劳动量或者安排其他能够适应的劳动。 《职业病防治法》第36条 对在职业健康检查中发现有与所从事的职业相关的健康损害的劳动者，应当调离原工作岗位，并妥善安置。 依员工特殊情况及要求 最高法院劳动争议司法解释四的口径：默认变更 第11条 变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。 地方裁判部门的口径——合理性 依约依章：履行代替变更——事先设计好调岗、调薪情形 工作调整中员工对抗行为分析与定性 工作调整 VS 怠工 工作调整 VS 旷工 工作调整 VS 不服从工作安排 拒绝做职业病健康检查 拒绝签收违纪处分文件 拒不按规定提前通知辞职 拒绝签署解除／终止通知书 拒绝办理离职交接手续 五、离职中的员工对抗行为及化解技巧 静坐、堵门、堵路、威胁跳楼或自杀 缠绕领导、骚扰客户等阻扰公司经营 举报、投诉（社保、税务、工商等） 通过社交网络等散布不利公司言论 威胁、骚扰、恐吓甚至攻击管理人员 不配合的对抗 危险的对抗 员工拒绝做离职职业病检查的利弊？ 员工拒绝做离职职业病检查的应对？ 1、拒绝做离职职业病检查及化解措施 《职业病防治法》第36条? 用人单位不得安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害的作业；不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业；对在职业健康检查中发现有与所从事的职业相关的健康损害的劳动者，应当调离原工作岗位，并妥善安置；对未进行离岗前职业健康检查的劳动者不得解除或者终止与其订立的劳动合同。　 违纪处分文件在实务中有哪些作用？ 违纪处分文件一定需要员工签字吗？ 员工拒签违纪处分文件有什么后果？ 员工拒绝签收违纪处分文件的应对？ 2、拒绝签收违纪处分文件及化解措施 制度基础·关键时间·沟通技巧·辅助措施 3、拒不按规定提前通知辞职及化解措施 员工不辞而别＝自动离职吗？ 员工不按规定提前通知离职可以扣工资吗？ 如何应对员工不按规定提前通知辞职？ 解除／终止劳动合同通知书一定要员工签收吗？ 员工拒不签收解除／终止通知书有什么后果？ 员工拒绝签收解除／终止通知书的应对？ 4、拒绝签收解除／终止通知书及化解措施 澄清签收误区· 可靠有效送达 送达的规定 企业通知请假、放长假、长期病休职工在规定时间内回单位报到或办理有关手续，应遵循对职工负责的原则，以书面形式直接送达职工本人；本人不在的，交其同住成年亲属签收。直接送达有困难的可以邮寄送达，以挂号查询回执上注明的收件日期为送达日期。只有在受送达职工下落不明，或者用上述送达方式无法送达的情况下，方可公告送达，即张贴公告或通过新闻媒介通知。自发出公告之日起，经过三十日，即视为送达。在此基础上，企业方可对旷工和违反规定的职工按上述法规做除名处理。能用直接送达或邮寄送达而未用，直接采用公告方式送达，视为无效。 劳动部办公厅关于通过新闻媒介通知职工回单位并对逾期不归者按自动离职或旷工处理问题的复函 员工离职需要办理哪些离职交接手续？ 员工离职拒办交接手续可以扣工资吗？ 如何应对员工离职拒不办理交接手续？ 5、拒绝办理离职交接及化解措施 5、危险的对抗行为及化解技巧 静坐、堵门、堵路、威胁跳楼或自杀 缠绕领导、骚扰客户等阻扰公司经营 举报、投诉（社保、税务、工商等） 通过社交网络等散布不利公司言论 威胁、骚扰、恐吓甚至攻击管理人员 投毒、纵火、损坏机器设备或其他财物 重视苗头 ? 警惕危 机 管理基础·沟通技巧·情绪疏导 6