[高效能人士的七个习惯11.5.pptVIP

姓名 最能描述你特质的一个词 什么是你追求的幸福和成功 你期望从这培训课程中收到的成果 THE ICEBERG （冰山） 积极主动的人： 被动消极 不是对方做了什么伤害我们，往往是我们选择的回应伤害了自己 如果你认为问题都是外界造成的，那么这样的思维就是问题的所在 OEE 5/9/96 Date OEE 5/9/96 Date UCL X LCL LEAK 废品 分组练习： 1.五一假期，想给自己的心情放个假，准备亲自筹备一次旅行， 你将如何安排这项旅行呢？ （请按照PDCA和5W1H法）进行思考 2.FR男装订单，PPC已经计划好04/18/2006出货，04/14/2006接到FR 客户的通知，要求货期提前到04/16/2006，你将如何去解决？ 3.女装圆领长袖T恤出货期非常的紧急，为了保证交货期，员工们 每晚都在加班. 你班上的小刘，由于他的儿子生病，小刘要求请 假去陪生病的儿子，你将做什么决定？ 善于安排工作 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人 际 关 系 沟 通 的 六 种 模 式 赢/赢——利人利己：为自己谋利也不忘他人 赢 —— 独善其身：一心求胜，不顾他人。以自我为中心 赢/输——损人利己：攀比、竞争、追求地位、权力欲 输/赢——损己利人：委曲求全，讨好他人 输/输——两败俱伤：总是嫉妒或批判别人 双赢/无交易——好聚好散：寻求双赢，接受分歧，“买卖不 在成义在” * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 双 赢 品格 诚信：忠于自己的感受、价值观及承诺 成熟： 豁达：相信人人可分享到资源,可以成功 关 怀 勇 气 W/L 损人利己 L/L 两败俱伤 L/W 损己利人 W/W 利人利己 * 低 高 高 低 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 倾 听 的 误区 自传式回应 价值判断：对旁人的意见只有接受或不接受 追根究底：依自己的价值观探查别人的隐私 好为人师：以自己的经验提供忠告 想当然耳：根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 当我们不确定我们是否了解 当我们不能确定对方是否觉得被了解 当交流互动渗杂着强烈的情绪元素 运用同理心倾听的适当时机 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluati