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管理心理学专题之 为什么企业招人难，留人难 ————以贵阳本土中小企业为依据 案例引入 富士康入黔招工，强烈冲击本土企业 2011年2月19日，贵阳市人力资源市场举行“跨越新春——贵州精英人才招聘大会”，进场单位151家，招聘人数3491人，达成就业意向2850人次。其中，首次入黔招聘的世界500强企业富士康，成为当天关注的焦点，同时给我省本土企业带来一股强烈震荡波。 在招聘会上，有100多家企业进场招聘。这些企业中不乏我省的领军企业，如国贸集团、贵航集团、贵州轮胎股份集团等，但“富士康”的“登陆”，仍占尽风头，成为当日关注的焦点。去年，富士康员工“跳楼事件”一度引发社会对用工环境，人文关怀等问题的讨论。记者注意到，富士康此次入黔招聘，企业并没有参与，而是全权委托给了成都经济技术开发区就业服务管理局。该局负责人董政说，富士康成都科技园已经建成的一期工程今年需要招工近15万人，成都单方面无法满足，只能向周边的省份求援。 对于富士康的负面事件，求职者显得很“淡定”。贵州商专酒店管理专业今年应届毕业生尚江说，虽然专业不对口，但还是想试一下。对于富士康的负面事件，他认为会因坏事变为好事，企业应该会因此改善用工环境。 据了解，有意应聘富士康的求职者，“80后”是主力，而其中不乏今年即将毕业的大中专毕业生。大多数求职者说，世界500强大企业，待遇有保障，管理规范对他们来说，有很强的吸引力。 本土企业的“压力” 贵州省警官学校法律专业的应届毕业生小彭则认为，大专学历的毕业生要进入世界知名企业的管理层很不易，富士康的薪酬待遇与贵州的很多企业相比还是比较高的，甚至不低于东部沿海的企业，“五险一金”有保障，企业管理很规范，通过努力还有机会进入中高端管理层。 对于富士康承诺的高薪和高福利待遇，我省本土企业感觉着实“压力不小”。记者看到，有几家本土企业，在富士康进场1个小时后，就将薪酬提高了300-500元。一家企业的人力资源部负责人说，“富士康的到来明显提高了本省企业的薪酬门槛，我们现在工资虽说已开到了1000元——1200元，而富士康基础薪酬的起步价就是1200元，还有‘五险一金’，我们也不得不提高薪酬。” 贵州财经学院的一位专家认为，富士康此次入黔招聘之举，带来的一个巨大效应就是改变大批劳动力迁徙走向。富士康作为全球最大代工企业，其内迁中、西部地区，首先吸引的是当地和周边地区的劳动力，这必然会改变以往劳动力“孔雀东南飞”的格局。随着大量大型企业的内迁，必然给本土企业带来更多冲击，因此本土企业要留住人不仅要体现在“薪”上，还要体现在“心”上。 专家观点：缺工缺人——人才市场有关人士说：“今天的招聘会是临时新增的，之前还担心场面会冷清，但出乎意料，当天进场求职人员达到了近6000人。”另外，此次招聘会进场企业拟招聘3491人，有2850人次达成就业意向，但还未达到进场求职人数的一半。“求职者更多的是在观望。”贵航集团的一位招聘工作人员说，从她参加的多场招聘会看，劳动力并不缺乏，之所以缺工，主要是众多的求职者在观望、比较，希望有更好工资待遇和工作环境的职位，不到最后是不会签下协议的。 贵阳市人力资源市场负责人说，目前这种“缺工不缺人”的情况，在全国都较为普遍，当前企业所需的劳动力大多集中在80、90后，他们对于工资待遇、个人前途、工作环境的要求更高。 为了了解贵州本土企业的人力资源管理现状，我们小组通过在网上查找了许多中小企业的联系方式，然后通过打电话来询问是否可以进入企业了解一些基本情况，但是结果并不令人满意，企业联系电话要么是空号，要么无人接听，要么对方已经离开了那个企业，要么以各种理由回绝了我们。总之，我们最终没有得到进入企业深入了解的权利，最后我们通过去人才市场去了解一些关于招聘的情况和在互联网上获得的信息，做出如下的报告： 一、企业招人难原因（原因有很多，下面只列举一些） （一）大部分中小企业薪酬偏低，不够吸引应聘者的眼球 贵州位于内陆地区，且周围山地环绕，交通不便，经济不发达。贵阳市作为贵州的省会城市，经济与其它东部与中部城市相比仍然有很大的差距，受中小企业自身发展水平的限制，自然无法提供更高的薪酬标准。 然而，现在的年轻人一方面就业困难，一方面又对工作的各种要求比较高，更多的是在相互比较与观望中，就目前本土中小企业所提供的薪酬自然满足不了大多数年轻人的要求。 （二）中小企业中薪酬高的岗位，往往又是对技能和经验有非常高的要求 在一些中小企业的招聘信息中我们可以看到有些岗位咋一看上去，工资还听挺高的，年薪10万以上，然而高工资一般就意味着高技能、高经验，对于刚刚大学毕业或者毕业了几年的大学生来说，远远无法达到要求，而已经有经验有技能的社会人士自然有更好的企业来就业，对中小企业青睐的较少，中小企业要找到这样的高技能、高经验的人才是难上加