16秋北航《项人力资源管理》在线作业一.docVIP

北航《项目人力资源管理》在线作业一 一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 在一个技术攻关项目里，团队成员都处在一种和谐亲切的氛围里，并且都仔细地一起作项目决策。他们处在团队发展的（ ）阶段。 A. 震荡 B. 组建 C. 规范 D. 缓和 正确答案： 2. 高效的项目团队应该( )。 A. 以领导为导向 B. 以工作为导向 C. 集中办公 D. 通过电子网络联系 正确答案： 3. 人员配备管理计划中通常包括( )。 A. 职责分配矩阵 B. 人员遣散计划 C. 组织结构图 D. 角色与职责 正确答案： 4. 项目经理花在沟通上的时间是（ ）。 A. 20-40% B. 75-90% C. 60% D. 30%-60% 正确答案： 5. 人力资源分配图是（ ）。 A. 展现目前的人力资源质量 B. 展现项目中人力资源在各个阶段的分布情况 C. 说明人员分工情况 D. 说明项目需要的所有资源 正确答案： 6. 在概念和开发阶段最常见的冲突原因是（ ），而在执行和收尾阶段是（ ）。 A. 个性，进度计划 B. 管理，资源 C. 资源，进度计划 D. 项目优先权，进度计划 正确答案： 7. 项目经理可以通过下（ ）方法帮助项目团队建立一种团队感。 A. 经常使用E-mail进行沟通 B. 提供一个“打仗房间” C. 制造一种关于项目的神秘气氛 D. 发布关于小组成员应该如何同其他项目干系人接触的指导方针 正确答案： 8. 你项目团队的员工曾共事过，他们开始表现出意见分歧、争论，似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制，你首先应该采取的行动是（ ）。 A. 定期召开小组会议 B. 下次开会时，采用会议引导人协助会议顺利进行 C. 小心地进行项目计划编制 D. 采用强制性的会议行为规则 正确答案： 9. 用来计算项目团队中潜在沟通渠道数量的公式是( )。 A. n(n-2)/2，其中n代表团队成员的人数 B. n(n-1)/2，其中n代表团队成员的人数 C. n(n-1)/4，其中n代表团队成员的人数 D. [n(n-1)2]/4，其中n代表团队成员的人数 正确答案： 10. 以下哪项是可以影响项目团队的组织的一个约束因素（ ）。 A. 执行组织的组织结构 B. 项目团队成员沟通不畅 C. 人员编制不明确 D. 团队士气 正确答案： 北航《项目人力资源管理》在线作业一 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 造成信息传递过程中发生缺失的原因包括（ ）。 A. 信息漏斗 B. 反馈失真 C. 反馈延迟 D. 沟通失败 正确答案： 2. 以下不属于矩阵组织的缺陷的是（ ）。 A. 项目团队有多个上司 B. 更容易导致重复工作和冲突 C. 更利于进行水平和垂直的信息传播 D. 更难以监控 正确答案： 3. 人员的预分派适用于（ ）。 A. 在投标文件中所指定的人员 B. 具有特定的知识和技能的人员，项目因他们才存在 C. 项目章程中指定的项目经理 D. 根据雇佣合同就位的优秀专业人员 正确答案： 4. 人力资源管理主要涉及的问题（ ）。 A. 领导艺术，沟通，解决问题办事能力，组织的影响 B. 对人的信任，委托，激励，教导，监督 C. 班子建设，对话，冲突及其解决同团体有关的问题 D. 业绩评估，人员招收，聘任，劳资关系，健康和安全法规，以及其他与人力资源管理有关的问题 正确答案： 5. 项目团队进行成员激励时，应掌握的原则是（ ）。 A. 目标导向 B. 公平公正 C. 按需激励 D. 正向激励 正确答案： 6. 下列属于拉式沟通的例子的是（ ）。 A. 电子邮件 B. 项目网页 C. 共享在线知识库 D. 带密码保护的在线项目管理计划 正确答案： 7. 以下（ ）信息对项目的沟通需求有直接影响。 A. 项目持续时间长短 B. 组织机构图 C. 参与项目工作的人数 D. 项目的跨学科、跨专业程度 正确答案： 8. 为了获得项目所需的人力资源，项目经理经常要与以下（ )谈判。 A. 高级管理层 B. 职能部门经理 C. 其他项目经理 D. 外部资源供应商 正确答案： 9. 培训效果的评估层面包括（ ）。 A. 反应层面 B. 学习层面 C. 行为层面 D. 结果层面 正确答案： 10. 促进团队发展的方式是（ ）。 A. 奖励和表彰体系 B. 集中办公 C. 活动 D. 培训 正确答案： 北航《项目人力资源管理》在线作业一 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 职能型组织结构中项目经理的权利最大。（ ） A. 错误 B. 正确 正确答案： 2. 假如你所负责的