人际交往心理学重点..docVIP

人际交往心理学 第一章 第一节 一、.我国古代的人性学说 （1）性善论，代表人物：孔子、孟子等 （2）性恶论，代表人物：荀子 （3）性无善无恶（代表人物告子）、有善有恶论，（代表人物：世硕） 二、人际交往的实质及特点 （一）、人际交往的实质 人际交往是指人与人之间在心理与行为上的互动，它反映了人与人之间在内心、情感方面的全部交往。 人际关系是指人们在交往中必定会在情感上产生一定的结果和积淀，从而形成相对稳定的情感纽带。 从定义中可以看出： 人际交往的主体是个体的人。 人际交往是一个互动的过程。 人际交往强调的是人们在交往中的心理情感和行为。 （二）现代人际交往的特点： 1、临时性 2、互益性 3、不完整性 4、短暂性 5、选择性 三、人际交往的类型（了解） （一）以血缘关系为基础的人际交往 这类交往是在具有血缘关系和姻亲关系的家庭和家族内部进行的，血缘性的人际交往是人际交往中最基本、最直接、最普遍的交往。 （二）以地缘关系为基础的人际交往 这种交往是在生活于共同地域中的人们之间进行的。由于共同的地理环境、历史文化和传统习惯，使生活在一起的人们形成共同的感情和性格，交往相对密切。 （三）以业缘关系为基础的人际交往 这种交往是在由共同的职业、行业、专业、事业而联系在一起的人们之间进行的。业缘性的人际交往在整个人际交往中所占的比例最大，对社会的影响也最大。 （四）以趣缘关系为基础的人际交往 这种交往起源于两方面原因：一方面是共同的观念，包括人们被此之间相同的人生观、价值观、对事物的一致的看法，这会使人感到能够相互理解而乐于交往。另一方面是共同的兴趣、爱好，人们由于趣味相投而乐于交往。 四、人际交往的结构 （一）静态结构 （1）交际主体，是指从事交际活动的人即交际双方。 （2）交际手段，即交际媒介，是指交际过程中运载和传播交际主体的信息的系统。 （3）交际情境，是交际活动发生的主客观条件的总和 。 （二）动态结构 表现为两个方面： 一是个体交际行为产生的心理过程 二是交际活动的形成过程 第二节 一、人类的亲合倾向 （一）为什么我们需要和别人在一起 1、人类对孤独的反应（沙赫特） 2、理想水平说（赫布） 3、二因说（沙赫特） 4、社会比较说（费斯汀格） 人类对孤独的反应 长期的孤独会使人感到恐惧、害怕、焦虑、以后这种感觉会消失，接着出现一段平静的适应期。 孤独与隔离是会对人发生明显的影响的，它能破坏一个人应付日常交往的能力，而且能导致一些特殊的心理事件的发生。 理想水平说 任何有机体都有一种“理想的唤醒水平”，唤醒水平过高或过低都会使有机体感到难以适应。同样，人们对各种社会刺激也有一定需求，社会刺激过多或过少也会使人们产生不适应之感。 有时候我们的亲合需要不仅得到了满足，而且过分满足了，以至于体验到一种亲合过量的状态，在此状态下我们需要独处。 在另一些情况下，由于社会刺激的缺乏，我们也体验到一种沉闷与孤独的感受，这导致我们寻求与他人接触。 二因说 沙赫特认为人们之所以要与他人亲合，不外乎有两个目的： 第一，合群是达到既定目标的一种手段 第二，亲合本身就是对个体的报偿 社会比较说 每个人无论做什么事情，一般来说，都想知道自己做得如何，如何做才算好样的。这种自我评价有时有一些相当客观的指标，但在缺乏客观的、非社会标准的情况下，人们只有通过与他人对比来估计自己，因此社会对比的欲望是亲合行为的另一个可能的原因。 二、人际交往的内在动力 （一）人际交往的生物学基础 1.“印刻”现象 1873年斯皮尔顿发现，刚出生的早熟鸟类的雏鸟存在一种接近和跟随运动物体的倾向，并发现这种倾向非常可靠。比如，把刚孵出的小鸭、小鹅戴上头罩，经过一段时间后将头罩取下，这时它们就会追随它们所看到的运动着的第一个物体。 这种有机体在生命早期的敏感阶段对最早看到的活动物体产生依附的现象，被称为“印刻”。 2.“本能”理论 最早对此进行研究的麦独孤(William McDougall)认为，交往是人类的本能之一。他认为：人类天生带有许多先天固有的特性，其中有一种就是要寻求伙伴，与他人结合在一起的倾向。 第二章 第一节 一、人际沟通过程的七个基本要素： 1.信息发送者：指具有信息并试图进行沟通的人。 2.信息：是信息发送者试图传递给对方的意图、情感。 3.通道：指沟通信息所采取的方式。 4.信息接受者：是接受信息的人 5.反馈：反馈是对信息所作出的反应 6.障碍 7.背景 二、人际沟通的特点 1.能动的双主体性 2.符号性 3.沟通和认知的统一性 4.沟通与互动的统一性 5.情境的重要性 6.障碍的特殊性 三、人际沟通的类型 （一）正