订单系统收寄、封发处理简要操作流程V1.0订单系统收寄、封发处理简要操作流程V1.0.docVIP

订单系统收寄、封发处理简要操作流程V1.0 一、收寄处理 1、正常收寄： 登陆工号，在“收寄处理”——“交接作业”，选择“扫件收寄”或者在“ 收寄作业”，选择“录入收寄”或者“录入收寄（称）”或者“导入收寄”。四者只选其一，根据作业实际选择不同收寄方式。不是同时都选！ 名词解释： 扫件收寄：对存在订单数据，或订单导入的邮件，进行扫件收寄。对于收件信息不完整、或无订单信息的邮件，给出语音提示，以便操作人员挑出哪些邮件需要补录。 录入收寄：通过录入收寄功能根据邮件面单信息进行逐件录入收寄操作。 录入收寄（称）：比录入收寄多出2个功能，即自动读取电子称重量和计费打印。但必须预先安装好插件《电子秤环境依赖》才能使用，群共享有此插件！新功能如图：。 录入收寄和录入收寄（称）带*号的信息录入，必须点击回车键跳转，禁止鼠标跳转！ 导入收寄：通过录入收寄功能根据邮件面单信息进行逐件录入收寄操作。但必须预先下载导入收寄模板。填好必填信息后进行上传，最终进行导入收寄操作。 2、收寄完发现邮件有误需要更改或者删除的处理流程： 在“收寄处理”——“收寄作业”，选择“邮件查改”。 点击查询后，会出现当日收寄的邮件，找到需要查改的邮件。会有“删除”和“修改”两个选项。 注意事项：如果此邮件已经封发，则不会有“删除”和“修改”两个选项。需要“撤封”才行。具体流程详见封发处理内容。 二、封发处理 1、正常封发： 在“收寄处理”——“封发作业”，选择“邮件封发”（注意：不需要做独立封发的揽收机构可以忽略此步骤，这类揽收机构只需要做两步，即收寄作业+个人缴款，其中个人缴款是当班营业员下班前才做的）。 进入“邮件封发”后点击查询，如图： 点击生成总包或者勾挑/查改，两者只选其一！ 注意1：使用预制袋牌的机构，需要在生成总包界面的“总包预制条码”手工输入袋牌的编码，千万不能不输入，不然中心局无袋牌信息。有袋牌打印机的机构忽略此步骤，直接点击“生成并打印”即可。如图： 注意2：单机版预制袋牌中没有国内小包可选，说明袋牌编码库无此信息，必须让本局机务人员更新，国内小包预制袋牌编码是411，原来是257编码的不可用。 生成总包后，选择正确的邮路和班次，点击“生成路单”。如图： 再依次打印路单、趟车交接即可。 2、封发有误，需要撤封的步骤： 如果已经生成了路单，则先在“路单处理”界面，选择正确的邮路和班次，点击查询。如图： 找到此路单，点击删除即可。注意，如果做了趟车交接，则不能删除路单。 再进入邮件封发界面，将封发状态选为“已封发”，点击查询，找到需要撤封的总包，将其选中，点击撤封。如图： 撤封后，如果要修改或删除某个邮件，再进入收寄作业的邮件查改，就会有修改或删除选项。如图： 三、袋牌打印机、针式打印机有问题的处理流程： 一台电脑如果既有针式打印机又有袋牌打印机，则需要安装打印机驱动，具体见群共享，找到《新北洋1000pt2--驱动及安装说明》、《2.--新北洋btp1000pt②安装说明》、《打印带牌速度慢解决办法及驱动安装说明1.0》，按要求设置。注意，袋牌打印机的名称必须更改为“DPprinter”，否则不正常作业。 四、针式打印机可以打印路单，但是打印不了个人缴款单或者日报单，提示需要升级。需要在群共享下载《系统针式打印机控件_install_lodop32》，安装即可。日报单只能打印前一天的！ 遇到新问题，随时更新本版内容。大家也可以加入订单系统维护群3，群号415380874，寻求易通老师解决。入群后请及时更改群名称，地域名+姓名。