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主 要 内 容 介 绍 企业为什么需要绩效管理 什么是绩效管理 如何构建绩效管理体系 绩效考评方法的选择与应用 如何成功运行绩效管理体系 企业为什么需要绩效管理 案例:大锅饭和平均主义 如何定位绩效管理 绩效管理体系对实现组织战略目标的意义 案例:发展平衡导致企业运营危机 企业为什么需要绩效管理 绩效管理体系怎样帮助企业实现其运营目标 能把企业的经营目标转化为详尽的,可测量的标准 能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责 能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化 能帮助及时发现问题,分析实际绩效表现达不到预期目标的原因 对企业的关键能力和不足之处做到一目了然 能为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息 能鼓励团队合作精神 能为制定和执行员工激励机制提供工具 如何成为一名出色的绩效管理者 什么绩效管理 绩效管理发展的两个阶段 绩效管理概念 绩效管理概念 绩效管理和绩效考核联系 绩效管理与绩效考核联系 绩效管理和绩效考核区别 绩效管理与绩效考核区别 绩效管理和绩效考核区别 传统的绩效考核与绩效管理的区别 绩效管理强调沟通和过程管理 绩效管理实施要点 1、明确绩效管理的指导思想 绩效管理实施要点 4、直线经理应将绩效指导变成工作习惯, 如何构建绩效管理体系 标杆绩效推行三部曲——绩效运行三部曲 建立业绩、能力和态度综合考评指标的绩效管理系统 建立以关键业绩指标(KPI)为考核指标的绩效管理系统 建立以战略导向的平衡记分卡(BSC)绩效管理系统,并建立了以人员素质、人员任职能力、企业忠诚度、工作态度等内容的人员素质测评模型(一般以年度为测评周期,根据特殊情况可临时开展测评) 什么是绩效管理体系? 绩效管理程序设计(P168) 绩效管理程序设计(P169) 绩效基本流程 绩效结果应用类型 绩效管理的系统流程(P170) 绩效管理总流程设计五个阶段(P170) 绩效考核执行机构及人员 绩效管理制度设计原则 建立绩效管理制度基本要求 绩效考核体系设计原则 绩效考核执行机构及人员 绩效考核执行机构及人员 绩效管理的七个程序 绩效管理程序 绩效考评内容 绩效考评内容应用 不同的目标可能导致评价的内容、标准和方法的不同 奖金 业绩 调薪 态度 晋升 能力 例一 用于奖励 考核项目 现场人员 职能人员 管理人员 业绩考核 40% 60% 80% 态度考核 60% 40% 20% 能力考核 0 0 0 用于提薪 考核项目 现场人员 职能人员 管理人员 业绩考核 0 30% 50% 态度考核 80% 40% 20% 能力考核 20% 30% 30% 用于晋升 考核项目 现场人员 职能人员 管理人员 业绩考核 20% 30% 50% 态度考核 60%
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