《20121018执行力从管理者做起-孔江华.pptVIP

◆医院文化是精神的物质，我们创建医院文化的目的是要增强医院的竞争力，最终让医院文化为医院创造效益，如果达不到这个结果，那么医院文化建设也就失去了意义。 领导者应具备：人文素质，业务技术能力，反应灵敏度，情感影响力。 领导者的形象 ◆领导者的形象应是可亲、可信； ◆共同的信念是关怀与服务的行为准则； ◆贡献与进取是工作作风； ◆团结与民主是团队精神； ◆学习与创意是前进动力； ◆质量与效率是追求目标。 医院文化特性和作用 1.挽救生命、造福大众的高尚性； 2.探究和崇尚科学的智慧性； 3.甘冒风险、不顾危险的奉献性； 4.永远与生命和鲜血同在的热情性； 5.协同合作的团结性； 6.医院文化建设主体的社会性； 7、既是社会文化的组成部分，又是影响社会文化的重要阵地； 医院文化特性和作用 8.医院文化应和医院服务所具有的公益性、事业性、商业性、常规性、突发性等特点相适应； 9.医院文化不仅仅是给人看的，更重要的是直接影响病人康复状况； 10.医院文化建设质量将直接、明显影响到医院的收诊率和效益性； 11.对医院员工队伍作风、技能素质、团队建设的作用； 12.对医院形象和品牌提升的作用。 ◆在你成为领导以前， 成功只同自己的成长有关。 ◆当你成为领导以后， 成功就同别人的成长有关。 什么是领导力？ 领导力就是带领下属 实现目标的能力 执 行 ◆执行的目的 ——追求目标，达到效果 “执行”，是一套系统化的流程，是一种行动。 简单的说就是 “执行” 就是“做”。 有效执行 ◆在一定单位时间内绩效。 ◆按照战略规划中的策略与决策，能够坚持不移地执行，并达到效果。 执行的战略、原则与方针 ◆执行的24字战略 ◆执行的8字方针与16字原则 ◆医院的焦点、骄傲与挑战 执行的24字战略☆ 决心第一，成败第二；（事前） 速度第一，完美第二；（事中） 结果第一，理由第二。（事后） 执行的方针与原则☆ 执行的8字方针： 认真第一，聪明第二。 执行的16字原则： 结果提前，自我退后； 锁定目标，专注重复。 执 行 力 执行力的衡量标准——按质按量按时完成自己的工作任务。 执 行 力 执行力：实现目标、完成任务、落实制度、克服困难的能力。 执行力的重要性： 1.执行力是团队合作的基础； 2.执行力是团队能够有效的完成任务的保障； 3.执行力是团队得以良性运作、持续发展的推动力。 ◆“执行力”是分别企业的优劣成败; ◆领导者深入参与企业运营实践的重要性; ◆企业内部人员、战略和运营的对话是很重要的; ◆执行力不强是全世界企事业乃至政府职能部门都共同存在的问题。 1.管理者没有常抓不懈； 2.管理制度不严谨，朝令夕改； 3.制度本身不合理； 4.执行过程过于繁琐或囿于条款； 5.缺乏将工作分解和汇总的好方法； 6.没有人监督，也没有监督的方法； 7.培训中的浪费； 8.企业文化没有形成凝聚力。 执行力不足的危害 ◆直接导致每件具体工作任务难以按期、有效地完成； ◆医院内部管理水平提升困难，各种制度、决议、措施推行困难； ◆直接影响医院的社会形象，使得对外合作环境不良； ◆导致患者的投诉增加，使医院丧失社会环境的支持； ◆自身的竞争优势将受到影响。 1、个人能力的差异对于执行力的影响 2、领导对执行力的影响 3、计划对执行力的影响 4、组织结构对执行力的影响 5、制度对执行力的影响 6、管理对执行力的影响 7、沟通对执行力的影响 影响执行力的要素 1、个人能力的差异、领导、计划、组织结构、制度、管理、沟通对执行力的影响。 医院对执行力的需求 1.要求在组织中，将人员、战略、业务三大核心流程紧密连接在一起。 2.要求在组织内部自上而下建立一种执行力的文化。 3.要求在组织内部配备具有执行力的中层管理者。 护理团队的执行力，对医院医疗质量品质起了重要的作用。 4.要求组织的薪酬设计更多地与业绩联系起来. 5.要求对医院经营计划定期的进行评估、修正。 执行力四大核心要素 执行力核心因素之一： 心态 执行的关键——核心流程 核 心 流 程 ◆人员流程——正确的用人；是组织执行流程的关键，是战策实施过程中人员因素的界定。 知人善任 如何做到人尽其才 --深入分析工作性质 --勇于采取果断行动 --摆脱个人好恶 --培养个人责任 核心流程 ◆运营流程——正确地做事； ◆是为了在战略和人员之间建立一种联系。 核心流程 ◆战略流程——做正确的事；是组织的发展方向。 确保战略被执行的流程 管理成功之路 ◆战略：绩效明显的