产品策略概述精选.ppt

第一节 产品与产品分类 产品的层次 小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。 品牌标志 煮制不上火，好吃不髒手，營養不乾喉 智能家居 远程视频监控 身在外，您可以同故宫智能手机、PAD、电脑等设备可以随时查看远程监控， 用于老人和小孩看护、公司管控、店铺监管、仓库巡视等，是你安心生活的贴身小助手 智能门锁 当您回家时，回家模式立即启动，灯光自动打开，让生活更便利 家人回家开门时，系统自动将家人安全到家的信息发送到您手机上，让您更放心 可视对讲 当家中有客人来访，通过智能手机、PAD、智能终端等都可以接听对讲并打开庭院 远程家电管控 身在外，您可以通过智能手机、PAD、电脑等远程开启家中洗衣机进入工作状态，还可以再回家前启动空调、热水器等电器，回到家在舒适宜人的环境中舒舒服服的洗个热水澡 灯关窗帘控制 家中窗帘智能控制，一键操作，无需手动；多路灯光集中管控，可自行设置适合自己的灯光场景，生活更加便捷 智能家庭影院 想看电影，只需一键就可联动投影机、电动幕、音响、灯光等设备，您的家即可变成电影院，让您畅想视听盛宴 背景音乐 闲暇时间，您可以欣赏中央智能主机当中的音乐曲目，人走到哪里，音乐跟随到哪里，时刻享受无处不在的浪漫生活 智能安防 当家中发生有人闯入、水管破裂、家人紧急呼救等警情，智能安防系统会第一时间通知您 思考选择题 好多火锅城打出“锅底、小料免费”的口号，但当你真的带上羊肉去吃涮锅时商家又不同意，这是因为（ ）。 1、火锅城所提供的“免费的锅底、小料”只是促销的一种幌子，并不是真免费。 2、火锅城所提供的“免费的锅底、小料”只是产品整体中的一部分，并不是真免费。 3、火锅城所提供的“免费的锅底、小料”是产品整体的一部分，只不过是附加产品而已，是真免费 4、这是一种欺诈行为，其实不是真免费。 整体产品概念的作用 1. 整体产品概念体现了以顾客为中心的现代营销观念。 2. 整体产品概念为企业开发适合消费者需要的有形与无形产品、挖掘新的市场机会提供了新的思路。 3. 整体产品概念给企业产品开发设计提供了新的方向。 4. 整体产品概念为企业的产品差异化提供了新的线索。 5. 整体产品概念要求企业重视各种售后服务。 * * [分析提示]　1.优质服务才能让顾客满意，顾客满意才会提高顾客对企业的忠诚度；　2.丽滋·卡尔登饭店记录客户个人信息，有针对性地提供顾客所需要的服务，满足客户期望，让客户满意。 * * 产品策略 即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为商品的美感，能撩起顾客的购买欲望。 --法国商业谚语 一、产品整体概念 产品（Products） 产品指市场上任何可供注意、购买、使用或消费，以满足欲望或需要的事物，包括物品、服务、体验、事件、人物、地方、组织、信息 和观念等。 零部件可获性 指示可能的发展前景 基本效用 或利益 核心产品 形式产品 期望产品 使用指导 担保 维修 安装 附加产品 潜在产品 标签 品牌 商标 对属性条件的期望 包装 式样 送货 * * ⒈核心产品:体现产品功能、效用的部分。 核心产品是顾客选择的一个重要依据 通过产品的消费所实现的目的和利益，尤指生理、心理方面的目的和利益。例如，通过吸食卷烟使急躁的心情平静下来，体现自己的社会地位及形象等。 三大业务 ⒉形式产品:核心产品借以实现的形式。由 品质、式样、商标及包装构成。 * * 小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司。 另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让我们的用户省一点心。 品牌名称策略 统一品牌：小米公司的所有产品统一 使用“MI”这个品牌。充分利用其名牌效应，降低了宣传成本有利于新产品进入市场 品牌策略 品牌延伸策略 小米在生产小米手机及周边附件成功后，把“小米”这个品牌成功的运用到小米盒子。让消费者认为小米盒子和小米手机一样性价比很高。 注：小米盒子是一种高清互联网电视机顶盒 包装 外包装 中、内包装 包装 配套包装策略：小米手机使用的包装盒将充电器、数据线、电池放在一起，便于携带和使用。 再使用包装策略：小米所有产品的包装都采用环保材料，非常精致、符合当前的环保主流。 ⒊期望产品:期望得到与所购产品密切相关 的各种保障和条件。 ●例：旅馆的客人期望得到清洁的床位、洗浴用品、衣帽服务等。 * * ??????????????????????????????????