“生育r关怀.创建幸福家庭”5.29活动方案.docVIP

XXX人口和计划生育局 “生育关怀·创建幸福家庭”5.29活动预案 一、活动主题 “生育关怀·创建幸福家庭”计划宣传，暨庆祝中国计生协成立34周年和第16个全国会员活动日。 二、活动时间、地点 活动时间：2013年5月29日（视当日天气情况来定） 活动地点：XXXXX 三、主办单位 XXXXXXXX 四、活动总指挥 塔河县县人口和计划生育局局长：刘春梅 活动内容 (一）宣传实施“单独两孩”政策 准确把握单独二孩政策的具体要求，积极深入群众、宣传群众、服务群众，认真做好单独生育二孩政策的宣传和解释工作。 （二）开展“服务百姓健康行动”义诊活动。 着力解决群众反映强烈的突出问题，切实提高人民群众的健康水平。 （三）宣传免费孕前优生健康检查项目。 通过宣传和发放宣传单及设置咨询台，向计划怀孕夫妇宣传优生科学知识，增强出生缺陷预防意识，计划怀孕夫妇优生科学知识知晓率达到 100%，孕前优生指导服务覆盖率达到90%，有效降低出生缺陷发生风险，提高出生人口素质。 （四）扎实做好“关爱女孩行动”、“圆梦女孩志愿行动”工作。 推动全社会更加广泛深入地倡导社会性别平等，确保打击“两非”专项治理活动落到实处。并把打击“两非”行动与婚育新风进万家活动相结合。严厉打击非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠行为。 （五）“爱在流动”系列活动。 推进落实流动人口关怀关爱便民维权责任。贯彻《流动人口计划生育工作条例》，为流动人口及家庭送医、送药、送宣传、送服务。 （六）宣传协会成立34周年。宣传纪念计生协成立34年来的重要意义，在党和政府的重视、关心和支持下，计生协组织壮大、事业发展，成果辉煌。并围绕着“惠民工程”、“生育关怀行动”、“计生家庭保险”等项目为载体，为群众送温暖、送关怀、送知识、送健康等系列服务进万家活动，切实为广大育龄群众和计生家庭办实事、做好事。 走访慰问，开展关怀帮扶活动 聚集生育行为，开展多种形式的关怀、帮扶行动，为广大会员和群众排忧解难。特别是关怀、帮扶和救助计划生育困难家庭，独生子女“留守、残疾、低保”家庭。 六、服务项目 宣传政策法规服务 （负责人：） 1、设咨询服务台，专人解答、记录群众反映的涉及计划生育法律法规的执行和行政执法等方面的问题，有登记、有落实。 2、围绕推进“单独两孩”政策、落实惠民措施等重点工作，做宣传引导。 3、早教咨询服务、对新婚、待孕、已孕夫妇进行免费发放早教折页、图片。 生殖健康普查服务 （负责人：）、 1、发放避孕药具、讲解避孕节育知情选择知识。 2、育龄妇女生殖健康普查项目：妇科B超、妇检，育龄人群健康体检，更年期妇女取环。有登记、记录。 七、活动要求 县人口计生局全体、县技术服务站医务人员（妇科1人、B超各1人）等。 1、县计生局XXXX负责服务地的现场布置，组织人员按时到达指定的服务地点。 2、县人口计生局准备避孕药品和普查、治疗药品。 3、县服务车装带计划生育宣传品、宣传条幅、图板、彩旗、宣传品、宣传图板，避孕药具 。 4、要求技术服务人员自带白服和胸卡。 5、准备各种记录本，做好服务的各项记录。 6、参加活动的人员要听从指挥，要按时到达指定的地点组织活动。 2015年5月5日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告