末sql 一数据库实验报告2.docVIP

《必威体育精装版数据库管理系统》课程实验报告 一、实验目的 1、通过实验，使学生全面了解必威体育精装版数据库管理系统的基本内容、基本原理。 2、牢固掌握SQL SERVER的功能操作和Transact-SQL语言。 3、紧密联系实际，学会分析，解决实际问题。学生通过小组项目设计，能够运用必威体育精装版数据库管理系统于管理信息系统、企业资源计划、供应链管理系统、客户关系管理系统、电子商务系统、决策支持系统、智能信息系统中等。 二、实验内容 1. 练习使用Transact-SQL语句创建备份数据库和使用SQL Server Management Studio工具还原数据库。 2. 练习使用Transact-SQL语句和SQL Server Management Studio工具创建和修改表的结构以及使用IDENTITY属性。 3.练习使用Transact-SQL语句操纵表中数据。 三、执行情况 1. 练习使用Transact-SQL语句创建备份数据库和使用SQL Server Management Studio工具还原数据库。 使用命令创建备份设备 使用BACKUP DATABASE语句执行增量数据库备份 备份数据库和日志 在D盘新建名为“SQLServerDBData ”的文件夹，然后进行编写代码。 执行还原操作 2. 练习使用Transact-SQL语句和SQL Server Management Studio工具创建和修改表的结构以及使用IDENTITY属性。 使用CREATE TABLE语句创建students表 使用CREATE TABLE语句创建orders表 使用CREATE TABLE语句创建book 使用CREATE TABLE语句创建包含计算列的表 使用CREATE TABLE语句创建全局临时表 使用ALTER TABLE语句增加表中的列 使用ALTER TABLE语句删除表中的列 使用ALTER TABLE语句更改列的数据类型 使用IDENTITY属性 创建两个IDENTITY表 向第一个表中插入数据 查看第一个表中的数据 将北京、上海、香港换成汉语拼音后产生效果如下图： 将InfoName的数据类型改为nchar(10)，产生效果如下图： 3.练习使用Transact-SQL语句操纵表中数据。 四、实验收获和建议 通过这次实验，练习使用了Transact-SQL语句创建备份数据库和使用SQL Server Management Studio工具还原数据库，创建和修改表的结构与使用IDENTITY属性及操纵表中数据，使我对数据库中表的操作有了更深的了解，会了以前不会的一些操作，操作更加灵活了。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾