领导科学与艺术作者陈辉宋川主编第三章课件.pptVIP

特质 领导特质理论 智商与情商 * 特质 艺术 第三章 布衣公子作品 科学 特质是什么 领导特质理论 领导智商与情商 第一节 第二节 第三节 * Contents Page 目录页 Transition Page 过渡页 * 伟人理论 特质与素质 第一节 特质是什么 特质 3.1.1 伟人理论 特质理论起源于苏格兰哲学家托马斯·卡莱尔（Thomas Carlyle）的“伟人理论”。卡莱尔认为一些人生下来就是领导，这是遗传的、特殊的、内在的特质和性格特点，这使得这些人不同于那些追随者。 20世纪70年代以来，研究者在总结过去的研究成果时候，基本否认了“伟人论”的观点，但都认为有效领导者必须具备一定的素质。 “哦，我已经找到了一个天生的领导者，现在我正在寻找盲目的追随者。” 特质 3.1.2 特质与素质 研究者们关注每一个他们认为可能必然与好的领导相关联的特质，这不仅包括他们的生理特点，如身高、吸引力，还包括个性特征和知识成就。研究结果显示，诸如身高、体重、体格等身体特征对领导的成功与否并无影响。 特质到底对于领导和领导能力能有多大的影响，对于这个问题都还没有能够得出一致结论。 学者想要将这些特质进行归类，以便于帮助理解和预测领导能力，但是，即便是在研究者们达成一致的特质上，将这些特质进行分类也是非常难的。 “虽然有些复古风，但是他很有领导的特质。” Transition Page 过渡页 * 特质理论 人格特质模型 第二节 领导特质理论 评价 领导特质理论 3.2.1 特质理论 领导特质理论很长时期一直是解释领导现象的理论来源。早期的领导特质理论为领导者原本复杂的人格构成提供了简单的解释。除此之外，特质理论也被用于个人自我意识开发和个人开发。 但是经过40多年的努力，众多想要区分领导者和追随者、得到领导者独特特质的研究均以失败告终。 所有这些都不能确保一个人成为领导者，更不用说成为一个有效的领导者。人们没有找到一些特质因素总能对领导者与下属，以及有效领导者与无效管理者进行区分。 二十世纪40年代开始的特质理论经过发展，最终得到结论：一个人并不是因为拥有了一些特质而成为领导者的，此外还包括非常重要的情境因素。 因此，二十世纪80年代重新复兴起来的领导特质研究声称，并不存在一种特质能够在任何情况下都保证个体成为成功的领导者，只有一定情境下的领导行为才可以。 领导特质理论 3.2.2 人格特质模型 “大五”模型理论主要做法是：首先把某一语系所有描写人的词汇挑选出来,然后进行筛选、比较和匹配，根据语义将词纳入不同的范畴组，制成词表，用这个词表让被试对自我或他人进行描述，最后对各个范畴求出相关，形成相关矩阵，再作因素分析。结果得到几个因素，取前几个载荷量大的因子作为人格的基本因素。 大五因素包括：严谨性、外向性、开放性、宜人性与神经质人格特质。一般记忆为海洋（OCEAN）或独木舟（NEOAC）。 领导特质理论 3.2.3 评价 从二十世纪早期的伟人理论开始直到特质理论，人们普遍认为领导者同追随者从本质上是不同的，认为领导者在社会中是那些优异的、超乎常人的个体。在经过一个多世纪的发展滞后，特质理论随着心理学研究的深入使得这种领导理论研究也达到了其他理论未有的深度和广度。尤其在概念层次上，它突出了领导过程中领导者的能力，为领导者的转变和改进提供了一些基准。 但是特质理论也有自己的死穴，以至于随着二十世纪六十和七十年代对行为主义研究的兴起，导致了许多人认为个人特质并不能用于预测未来领导者的成功，并且将研究的重点转移到了其他的领导现象。 Transition Page 过渡页 * 智商与智慧 情商与情绪管理 第三节 领导智商与情商 印象管理 智商与情商 3.3.1 智商与智慧 智力商数（Intelligence Quotient），简称智商。智商不仅与遗传因素有关，还与生活环境有关。目前，学历、职称、专业技能等都属于智商的范畴。 智商强调是获得、存储和应用知识的能力，更多地来自于先天的基因继承，而智慧强调成功地使用智商、创造力和经验，这给领导者留下了更大的发挥空间。 一个著名的发现表明，组织中的领导者比那些没有处于领导位置的人展示了更多的智慧。同样，那些智慧的人倾向于同那些成功的领导者一样有着相同的性格特点。 智商与情商 3.3.2 情商与情绪管理 情商不是领导能力的一个可有可无或“锦上添花”的要素，而是一个必须具备的品质。在领导素质中，智商是基础，情商是升华。 作为一个真正的领导者是要能够把握和控制自己的情绪，做到“不以物喜，不以己悲”。 情绪可能与人的先天的脾气性格有很大关系，但是情商更大程度上来自于后天，特别是在社会化过程中个体对情绪的把握和控制。实际上，情商是个体的一种习惯性反应。