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简要说明信息分析与科学研究、软科学研究、咨询服务、竞争情报和战略研究的关系 (一)科学研究 信息分析以科学、技术和社会等领域存在的问题为研究对象,依靠各种有关信息,经过加工分析后得出有科学依据和逻辑合理的判断和结论,从而为科学决策服务。因而信息分析可以说是一种实用性很强的科学研究,是科学研究的一个重要组成部分,也是科学研究的前提。两者的区别主要表现在以下几个方面: 1)研究对象的不同。自然科学和社会科学的研究对象分别是自然现象和社会现象,而信息分析的研究对象则是社会信息,包括人类对自然现象的认识(即自然科学知识)以及工程技术、管理科学和社会科学知识。 2)研究目的的不同。科学研究的目的是认识、揭示自然界、社会和人类思维的规律,而信息分析是对已有的各种信息进行综合、分析和评价,发现问题并提出解决问题的方案,供决策者参考。 3)研究手段的不同。科学研究一般需要一定的仪器设备及其他物质手段,而信息分析则是以文献调查和实地调查及其所得的文献和素材为研究手段。 4)研究方法的不同。科学研究方法强调观察、实验、计算和分析,而信息分析则以查阅文献、实地考察、建模计算等定性或定量方法为主。 5)社会作用的不同。科学研究除纯理论研究之外,其成果可以直接转化为生产力,其对社会的作用是直接的;而信息分析的成果需要经过用户使用之后才对科学技术和社会经济发展起到推动作用,对社会的作用是间接和潜在的。 (二)软科学研究 信息分析与软科学研究既有联系又有区别,两者是一种交叉的关系: 从两者的联系看,信息分析和软科学研究都涉及信息的分析和加工,都为决策和行动提供依据和参考,信息分析是软科学研究的基础,信息分析借鉴软科学研究方法,促使了定性与定量的结合。 从两者的区别看,我国的信息分析侧重于情况研究,而软科学研究更侧重于对策研究。 从发展上看,我们可以认为信息分析是软科学研究的重要方面军,但又从事诸如跟踪研究、动态分析、学科评述、技术攻关、课题查新等一般不属于软科学研究范围之列的工作,因而信息分析又是有别于软科学研究的一类研究活动。 (三)咨询服务 信息分析与咨询服务的相同之处在于:两者都以信息的采集、加工、传递和反馈为基础,都是为客户决策和行动提供智力支持的服务,并且都是面向市场的商业信息活动(政府和企业内部的信息分析机构除外); 两者的区别在于咨询服务更强调专业性,更注重依赖咨询人员的经验和具体研究去解决客户的实际问题; 从工作性质上讲,我国的信息分析应属于咨询业的范畴,但从经营方式上讲,正处在向咨询业转变的过程当中,信息咨询业逐渐成为咨询业的一支重要力量。 (四)竞争情报 信息分析与竞争情报两者都是针对用户的特定需求,以信息的采集、评价、分析和综合等系列化加工为基本过程,形成新的、增值的情报产品,为科学决策服务的一项智能活动; 两者的区别主要在于:竞争情报①是信息分析中面向企业的研究,以增强企业或集团的竞争实力为宗旨,具有全方位性和明确的目的性;②以市场竞争为内容,以竞争对手分析为核心,具有强烈的对抗性和针对性;③更加关注动态信息的把握,强调快速反应性和时效性;④直接为企业或集团的竞争决策和经营战略服务,具有决策性和增值性。 概要说明你如何理解信息分析研究工作的预测性和近似性 一项重大的决策是否正确,不仅要从执行这项决策当时的经济和社会效果来衡量,而且要预见到对未来可能产生的影响,决策只有建立在预测的基础上才是科学的决策。信息分析作为科学管理的重要组成部分,要为决策提供依据,就不能不对未来作出预测,因而预测性是信息分析的一个重要特点。 但对未来的预测毕竟是建立在已有的信息基础上的,受所收集信息的多寡和质量的局限。此外,信息分析人员的学术水平和信息加工能力也制约了分析预测的可靠性。再者,客观环境是不断变化的,信息分析与预测的结果同实际情况相比往往会有一定的偏差,只是一个近似值。 因而信息分析与预测的结果只能作为参考,不能代替人的决策,对信息分析工作不能过分夸大,而要恰如其分。 简要说明信息分析的概念及其要素的理解 信息分析是指以社会用户的特定需求为依托,以定性和定量研究方法为手段,通过对社会信息的收集、整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化加工过程,形成新的、增值的信息产品,最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动。 对这一概念的理解,可以从构成这一定义的几个要素来进行: ① 从成因来看,信息分析的产生是由于存在社会需求。 ② 从方法来看,信息分析广泛采用情报学和软科学研究方法。 ③ 从过程来看,信息分析都需要经过一系列相对程序化的环节。 ④ 从成果来看,信息分析是形成新的增值的信息产品。 ⑤ 从目的来看,信息分析是为不同层次的科学决策服务的。 因此,信息分析是对各种相关信息的深度加工,是一种深层次或高层次的信息服务
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