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市场运营经理职责 篇一：运营经理岗位职责 运营经理岗位职责 工作职责： 1、新店开业筹备和市场分析调查。 2、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作。 3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。 4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程，保证食品的卫生与质量，促使各门店做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。 5、组织各门店负责人制订销售计划，并负责督促实施销售计划，完成销售目标。 6、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。 7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。 8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划，研究扩大销售量，增加经营收入。 9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。 10、了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。 11、负责抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故，减少维修费用。 12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。 13、主持日常和定期的各门店负责人会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司各部门经理会议。 篇二：市场运营部职责 市场运营部职责 市场运营部是公司拓展市场业务、对外搜集市场信息和开展对外合作的业务运营管理部门，负责公司日常的业务运营工作。其主要职责是： 一、 根据公司总体发展战略，编制公司的中长期发展规划，拟定公司的年度经营计划，经批准后负责实施并督导完成； 二、 根据公司业务发展方向，负责市场规划和业务拓展工作，扩大市场份(来自:WWw.cssyq.Com 书业网:市场运营经理职责)额，建立、完善公司市场运营体系； 三、负责搜集市场相关信息，进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司市场决策提供依据； 四、负责开拓并维护公司战略联盟、合作伙伴，提高公司竞争实力； 五、组建、管理市场运营团队，负责开发及拓展新客户，维护现有客情关系； 市场运营部组织架构 运营总监业务拓展岗客户服务岗市场调研岗对外合作岗 运营总监职责 1、 参与制定公司中长期市场运营规划，制定公司的市场运营战略、 市场开发等方面的发展规划，制定部门年度及各阶段工作计划，并组织实施； 2、 组织进行市场调研，及时获取市场信息，分析竞争对手，为制定 市场运营战略和计划的制定提供依据； 3、 根据公司整体运营战略制定年度运营计划，并负责分解目标、组 织团队实施达成； 4、 建立健全公司市场运营体系，规范市场开发与管理的各项制度和 流程，并监督实施； 5、 指导和制定部门的管理规定和工作流程，监督、指导建立市场信 息系统，收集行业动态、竞争者、客户等信息； 6、 根据市场调研结果，指导制定市场推广方案，并监督实施； 7、 负责公司战略合作伙伴的引入、洽商、维护等工作； 8、 负责本部门的团队建设工作。 业务拓展岗职责 1、 收集并分析客户信息,发掘出潜在客户,进行客户公关； 2、 负责组织参加项目投标,完成公司下达的各项任务指标； 3、 在项目的执行过程中,协助项目经理做好与甲方的沟通、协调工作, 以便项目顺利完成； 4、 制定年度、季度、月度工作计划，并负责实施完成； 5、 做好区域内新客户的开发和老客户的日常维护工作,不断挖掘客 户需求，建立长期合作关系； 6、 负责建立并维护公司良好形象，提高公司知名度。 市场调研岗职责 1、 拟定调研计划并及时实施； 2、 设计各种调研表格的和数据整理，及时了解、搜集市场动态信息； 3、 负责市场宏观发展趋势和行业动态的调研、分析工作，为公司制 定发展计划提供客观依据： 4、 负责对同业企业和相关企业经营状况进行调查、搜集相关信息； 5、 负责搜集竞争对手的相关情报信息，提出公司竞争策略修正建议； 6、 及时搜集分析政府行政部门、行业协会发布的相关信息。 客户服务岗职责 1、 根据公司的发展计划，制定对外合作的策略与规划； 2、 负责公司对外的市场合作及维护合作伙伴关系，积极开拓新项目， 新业务； 3、 负责对外合作项目策划，完成商务谈判，进行合作评估 篇三：运营经理的岗位职责 运营经理的岗位职责 一、制定各岗位工作操作流程（门店） 1. 由店长负责对各个岗位的操作流程进行考核 2. 每周与店长汇总，整理总结，有需要的