第三周—人力资源管理.pptx

第四章 第一节职位分析公共事业管理班陈利蓉 马子悦谢宜璇 陈璐维郝德超目 录1职位分析的概念、作用和用途2构建目标导向的职位分析系统模型3职位分析方法职位描述与任职资格45职位分析的组织和实施一、职位分析的概念、作用和用途概念界定职位分析：运用系统方法，收集、分析和确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素，并以职位说明书和职位分析报告的形式呈现其分析结果的过程。概念界定职位目标职位定位工作内容职位说明书职位职位任职资格职责权限职位分析报告任职者人员要求工作关系业绩标准工作条件、职位需使用的设备和工具、职业发展道路…相关概念·工作要素：最小活动单位，如接听电话。·任务：达成某目的而进行的一系列工作要素。·职责：实现某关键成果的一系列任务集合——行动+行动目标·职责分解：完成职责的步骤、程序·权限：履行职责决策的范围和程度·任职资格： 胜任某职位所要求的学历、专业、工作经验、工作技能、素质相关概念·业绩标准：与职位对应的工作职责完成的质量与效果评价标准。·职位：任职者在组织中的位置（类、层），是组织的基本构成单位和细胞。·职务：相应职位上的人的身份，与职位一一对应·职级：工作责任大小、复杂性与难度及对任职者能力水平要求相近似的一组职位的总和（横向）·职位族：根据工作内容、任职资格或对组织的贡献的相似性分为同一组职位。（纵向）作用与基本用途1、在战略与组织管理中的作用：#实现战略传递#明确职位边界#提高流程效率#实现权责对等#强化职业化管理何时作用与基本用途2、在人力资源管理中的基本用途： ——是现代企业人力资源管理体系的基础！！扩展：一、职位分析是公共部门有效进行人力资源招聘和录用、配置合适人才的前提条件 二、有利于为工作人员的培训确定明确的方向 三、为工作人员的考核提供重要依据 四、有利于设计出合理的工资报酬五、有利于建立科学的员工晋升渠道和职业生涯发展途径 ——摘自论文《浅议公共部门人力资源管理中职位分析的重要性》二、构建目标导向的职位分析系统模型谢宜璇76职位分析的五原则以战略为导向，强调职位与组织和流程侧有机衔接以现状为基础，强调职位对未来的适应以工作为基础，强调人与工作的有机融合以分析为基础，强调对职位的系统把握以稳定为前提，但重视对职位说明书的动态管理 职位分析的系统模型职位说明书人力资源管理职能职位信息参与者员工管理者客户…工作概要职责任务组织图表战略传递组织设计流程设计工作设计……目的任务职责业绩……定性方法短板与问题收集信息方法职位分析报告职位分析需要收集的信息类型关于组织关于相关者工作的外部环境信息与工作相关的信息与任职者相关的信息关于人事关于客户工作内容工作特征任职资格要求人际关系职位分析的信息来源来源于产业、行业的标杆来源于组织内部的文献来源于与职位相关的组织成员来源于外部组织成员职位分析的成果形式职位说明书：职位描述+职位的任职资格要求(内在逻辑的完整系统)职位分析报告构建目标导向的职位分析系统分析目标强调重点需要信息信息收集成果组织优化工作职务本身相关工作目的与工作职责，工作流程…..结构与职位相关招聘甄选知识，技术与能力工作目的与工作职责，任职资格……要求与标准培训开发典型样本，常见错误工作难点，关键工作行为，工作职责…..需求与重难点绩效考核职责细分工作目的与工作职责，绩效标准…….指标与标准薪酬管理贡献评价工作范围，职责复杂程度与执行难度…..评价要素三、 职位分析方法陈璐维55职位分析方法概述——分类理念与典型选取职位分析方法的分类理念一.职位分析方法及其涵义 所谓职位分析方法，实指人力资源研究及管理实践的历史中逐渐形成的成熟的用以职位分析的方法体系。 经验性重要特性工具性系统性理论性职位分析方法的分类理念二. 分类的理念: 三个维度适用对象: 针对的职位阶层分类的依据和标准可以有很多，对职位分析法的分类主要依据三个维度:操作要点: 比如结构性的技巧或 者非结构性的技巧目标导向: 不同的目标——— 关注行为，关注工 作任务等职位分析方法的典型选取通用工作信息收集方法以人为基础的统性方法以工作为基础的系统性方法传统工业企业职位分析方法访谈法工作元素分析法功能性职位分析法时间研究法观察法职位分析法问卷关键事件法动作研究法文献分析法管理职位分析法工作—任务清单分析法标杆工作法主题专家会议法工作诊断调查法管理及专业职位功能清单法工作负荷分析及人事规划法非定量问卷法能力需求量表法?电脑模拟职位分析工作日志法基础特质分析系统???工作成分清单???职位分析清单发??职位分析方法的典型选取通用工作信息收集方法以人为基础的统性方法以工作为基础的系统性方法传统工业企业职位分析方法访谈法工作元素分析法功能性职位分析法时间研究法观察法职位分析法问卷关键事件