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FedEx简介： FadEx在中国 FedEx业务： 附加价值服务 领先事迹 FedEx组织文化特点 联邦快递竟将中国2岁小女孩当“包裹”邮来邮去 联邦快递 公司简介 联邦快递隶属于美国联邦快递集团（FedEx Corp.），是集团快递运输业务的中坚力量。 联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。作为一个久负盛名的企业品牌，联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案，使其年收入高达320亿美元。 联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。 为了应付意外，联邦快递公司进行了多重准备。它拥有自己的卫星和美国本土上最大的气象观测站。每天夜里都会有两架空载的货机在东西海岸之间穿梭飞行，以备意外。在联邦快递公司工作了19年的分拣部主任威廉·阿特莱说：“ 我们公司为每次飞行都拟定了应急方案。”在联邦快递公司，不会因为任何突发事件和偶然因素而影响快递业务。公司的座右铭是“准时世界”。 联邦快递公司向客户保证国内货物快递不过夜，即使是晚上交货也能在第二天上午10时30分前送达。史密斯保证：“只要耽误60秒，公司就退款。” FedEx的公司 总部： 亚洲：中国香港 加拿大：安大略省多伦多 欧洲：比利时布鲁塞尔 拉丁美洲：佛罗里达州迈阿密 田纳西州孟菲斯（全球） 主要负责人： 弗雷德·史密斯（总裁兼首席执行官 ） 创立时间：1971年 服务范围： 220个国家及地区 员工数量： 全球约21．5万名员工 运输能力： 每个工作日约330万件包裹 机队：654架飞机 地面运输： 大致44,000辆专用货车 FedEx的诞生 1971年，出身于美国海军陆战队的弗雷德·史密斯(Fred Smith)退役后开始了他的事业。Smith在大学的毕业论文中就开始论述如何有效利用基地的问题，大学毕业后，进一步检验其理论的正确性，在1973年正式开始组建Federal Express公司，使用8架小型飞机开始提供航空快递服务。Federal Express公司推出全美国翌日到达的门到门航空快递服务，并以及时性、准确性以及可信赖性为原则。 　　由于FedEx的出现，企业的经营者，开始意识到传统的物流政策限制了自由竞争，不利于经济的发展。以78年航空货物运输政策改善为契机，80年代美国政府出台了鼓励自由竞争的政策，促进了现代物流(Logistics)的诞生。 　　进入80年代以后，航空快递运输的大量出现。由于企业大量采用JIT的生产方式，翌日送达的要求逐渐增多，给航空快件运输的发展带来了巨大的推动作用。在federal express公司之后，涌现了诸如UPS 、DHL等众多的航空快递企业。80年代中期开始，一般货物的快递运输发展得到了迅速的发展， 与此同时，卡车运输业者也积极的加入航空快递业的竞争行列。 　　1989年，federal express为了扩大势力收购了飞虎航空(flying tiger)公司，并顺利获得亚洲21个国家的航权一跃成为美国航空业界的最大企业，并且开了物流企业收购的先河。 FedEx于全球重要发展历程 1989年，联邦快递收购著名的飞虎航空公司，获得亚洲大部分航权 2003年9月，开设新航班连接深圳至美国阿拉斯加安克雷奇的转运中心 2005年3月，率先开通了全球航空速递运输业内首条中国大陆直飞欧洲的航线 2005年7月，宣布投资一点五亿美元于广州白云机场建设全新的亚太转运中心。 2005年8月，联邦快递开通了航空速递运输业首条连接中国和印度的新翌日航线。 2007年5月，联邦快递（中国）有限公司宣布在中国正式推出国内限时服务业务。 1999年，联邦快递与天津大田集团在北京成立合资企业大田-联邦快递有限公司 2012年9月6日，国家邮政局批准联邦快递，联合包裹经营国内快递业务。 国际优先快递服务 限时送达，代理清关，门到门的国际快件快递服务。一般的运送时间为一至三个工作日 国际经济快递服务 提供经济.限日送达.代理清关.门到门的服务。一般在2-4个工作日可送达主要经济中心潮湿 国际优先快递重货服务 限时送达，代理清关，门到门的国际快件快递服务，在每票货件中，至少有一件包裹的重量最低为150磅（68公斤）。一般的运送时间为1-3个工作日 客户指定清关代理人服务 允许自行选定的清关代理人，且每张空运提单中可包含数量不受限制的商品，可选择递送到指定的清关代理人处或最终