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图书档案管理专业《图书馆管理》课程复习题库 一、图书馆从总体上可分为哪两个部分的资源？具体又可分为哪些资源？而这些具体资源的具体分配和来源怎样？（10分） 答： 1、外部资源和内部资源； 2、人力资源，其来源及调配包括图书馆内部员工和外部临时聘用； 3、财力资源，其来源于政府、主管部门及社会捐赠，而调配于其他三个资源需求； 4、信息资源，其调配于信息采购和维护； 5、物质资源，调配于各种设备添置与更新及其他费用。 二、材料：某大学图书馆因长期以来的吃“答锅饭”习惯，使图书馆广大员工丧失工作的积极性，请你用学过的图书馆管理常识，谈谈如何激发员工的积极性？（25分） 答： 1、公平性原则； 2、兼顾性原则； 3、发展性原则； 4、建立考勤积分制与绩效挂钩； 5、建立岗位责任制与绩效挂钩；6、建立荣誉机制与晋升挂钩。7、建立爱心体系8、建立培训、进修体系9、建立加班奖励体系10、建立健康娱乐体系。 三、材料：S市文化局新调入一位58岁行将退休的“老革命”，小学文化，长期从事行政职务，对图书馆业务还未“入门”，对市民文化需求之筹建社区图书馆横加阻拦。请你用学过的图书馆理论知识，谈谈对此问题的看法。（10分） 答： 1、图书馆的设置与否，经费来源及额度，要依民意。2、管理机构的设置以及管理者的选举产生。要符合相关政策或法律的规定程序要求。3、重大事项的决策，必须征求民意。4、积极适应和响应不断变化的服务需求，且要保证需求表达渠道的畅通。 四、某市图书馆管理效益很差，请你运用所学“图书馆管理的主要原理”，谈谈影响图书馆管理效益的因素对于提升图书馆管理效益具有哪些重要意义？（9分） 答： 1、可以使管理者提高认识，在图书馆管理活动中注重运用科学的管理方法和民主的管理手段，自觉地提高管理水平； 2、可以使管理者认识道人的因素对于管理效益的意义，注重调动人的积极性，提高人的素质，协调人们之间的关系，使人与物的结合方式达到最佳的优化状态； 3、可以使管理者树立开放的管理理念，在更广阔的视野中看待自己的管理范围，认识环境因素对图书馆管理活动的影响，自觉地利用一切有利的影响，避免不利影响，从而大大地提高图书馆管理效益。 五、依据漳州城市职业学院图书馆现有条件，就图书馆组织结构而言，请你设计一个合理而有序的组织管理系统，即部门设置的合理化原理（即设计内涵及应遵循的原则）。（30分） 答：图书馆组织设计，就是围绕图书馆所拥有的各项资源进行合理的安排和配置，以构成有机整体的过程。组织结构又是组织内部各部门之间相互关系的框架，从而建立一个分工合作、协调运作的组织运行模式。按照本学院图书馆现有的条件，即于2010年11月新落成的现代图书馆，设备也较先进，空间设计也合理，藏书20多万册等特点，部门设置可以打破传统模式，接近现代化组织设计。1、设立图书馆馆长、副馆长或馆长助理，作为图书馆决策者，主持图书馆日常事务与管理。2、部门设财务室、采编室、流通阅览室、资料室、电子阅览室、数字网络室、特藏室和技术处理部，职位依据需要而定。3、流通阅览室下设普通图书、特殊图书、当期报刊、过期报刊、外文图书、外文报刊及其他资料等项目组，职位依据需要而定。4、数字网络室下分数字图书和网络服务，职位依据需要而定。 六、结合“图书馆服务评价的标准”之“读者满意度”，请你分析下面这则材料，建议开馆服务时间的合理性，以提高读者的满意度。（35分） 目前，漳州城市职业学院图书馆安排开馆时间为星期一、二、三、四、五、六上午8：00-11：30；下午2：30-6：00。但不久前，福建省教育厅委派评估专家对此有意见，他们认为这样设置时间开放不合理，高校学生肯定不满意。就此请你设计合理开放时间，并分析其具体原因。（提示：就此问题，请你从怎样合理安排开放时间，不与教学时间冲突，与学生午饭、晚饭协调，与图书馆员工一天工作时间不超过八小时，星期六、日至少休息一天相结合。） 答：依我对本学院学生作息（上课及训练）时间的调查，我认为本院图书馆开放的有益时间应该是星期一到星期六的下午1：00至5：30；晚上7：30至10：30及星期日晚上7：30至10：30。只有这个时间段最受学生欢迎和接受的，当然这样也可以提高读者的满意度。其原因是：1、一方面我们学院的教学时间大都安排在早上排满，下午和晚上安排较少。所以图书馆早上可以不开放，即使开放图书馆社会效益也不高，如此也可以让图书馆人员休息，以便有更饱满的精力投入开放的时间。2、星期一到星期六的下午1：00至5：30；晚上7：30至10：30及星期日晚上7：30至10：30开放交合理。因为这个时间里，学生大多有自己自由支配的时间，图书馆又靠近学生宿舍楼，远离市区，学生乐意去学点东西。3、星期日晚上7：30至10：30也开放，这有利于学生课前准备工作。增加图书馆开放的