情商vs智商.pptVIP

高智商不是成功的唯一因素 智商IQ（Intelligence Quotient） IQ=智商(智力商数) 指一个人所具有的智慧多少和对科学知识理解、掌握能力。    情绪（emotion）：是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。 构成： 生理唤醒 外显表情 主观体验 情绪识别 情绪的表达 人类表情具有普遍性 羡慕这个情绪向下发展会变成什么 ? 羡慕→妒忌→憎恨→陷害。 羡慕这个情绪向上发展会变成什么？ 羡慕→亲近→学习→超越。 能够把自己的情绪向上发展的人是高情商的人。 1、知道自己的情绪靠内省 2、知道别人的情绪靠移情 3、管理别人的情绪靠赞美 4、管理自己的情绪通过操之在我 操之在我 如果你自己不伤害你自己，别人不可能伤害你 棍子和石头也许能够打断我的骨头，但是言语永远也不能伤着我. 案例：看护刁钻古怪老头的护士 情绪管理：我的情绪我做主 情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。 情绪管理：我的情绪我做主 体察自己的情绪 适当表达自己的情绪 以适宜的方式纾解情绪 情绪控制——情感动力图 * A(Activating events)——诱发性事件 B(Beliefs)——由A引起的信念 C(Consequences)——情绪和行为的后果； ﹡你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度； ﹡你不能左右天气，但你可以改变心情； ﹡你不能改变容貌，但你可以展现笑容； ﹡你不能控制他人，但你可以掌控自己； ﹡你不能预知明天，但你可以利用今天； ﹡你不能样样顺利，但你可以事事尽力。 世界是什么样取决于你自己的信念！ 感谢聆听~ 感谢聆听~ * 南京中医药大学心理学院 李品品 Lipinpin_1102@163.com 2010年11月30日 情商的开发与适应能力的提高 引子：测测你的智力 * * 思考 * 一个人前半生取决于智商 后半生取决于情商 * 20% 80% 了解你的情商水平 * * * * * * 什么是情绪 1-高兴 ，2-惊奇，3-生气，4-厌恶 5-恐惧，6-悲伤，7-轻蔑 面部表情：面部肌肉变化的模式。 伤心－－嘴角下撇；高兴－－嘴角提升；痛苦－咬住嘴巴 姿态：面部以外的身体部位动作。 手舞足蹈－高兴；跺脚－生气；垂头－沮丧 语调：言语的声调、节奏和速度。 什么是情商(EQ) * 情商（Emotion Quotient） * 情商的重要性 * * * 提升情商要把握四种情绪 操之在我 吃亏的人说：“吃亏就是福”。 丢东西的人说：“破财免灾” 胆小的人说：“出头的椽子先烂” 受压抑的人说：“不是不报，时候不到” 退职的人说：“无官一身轻” 被炒鱿鱼的人说“我把老板炒了” “塞翁失马，焉知非福” 掉进水塘会有鱼进兜里 一件事情，想通了是天堂，想不通是地狱。 人有雅量品自高 *