双赢谈判62933.pptVIP

Comlink 课题：双赢谈判 吴诗伟 2008年1月16日 目　　标: 对 象： 一、双赢谈判的理念 二、谈判的原则 三、货物买卖谈判的主要内容 a：品质 b：数量 c：包装 d：价格 e：交货 f： 支付 g：检验 h：不可抗力 i：索赔与仲裁 四、谈判的心理禁忌 1、一般谈判心理禁忌： a：戒急b：戒轻c：戒狭d：戒俗e：戒弱f：戒贪 2、专业谈判心理禁忌： a：盲目谈判 b：自我低估 c：不能突破 e：感情用事 f：只顾自己 g：假设自缚 h：掉以轻心 i：失去耐心 五、谈判者的心理素质要求 a：深沉 b：理智 c：调节 谈判是一个双方协调、互助，达到共同目标的过程。双赢的谈判包括以下几个要点： a、双方都觉得自己赢了； b、双方都关心对方的目标； c、双方都对事不对人； d、双方都觉得对方会守信用； e、双方都希望能够再次谈生意。谈判中最重要的守则是在不损害自身利益的前提之下，可以拿出一些有利于对方的东西。推销产品是谈判，生意往来是谈判，处理客诉需要谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判，怎样才能让对方更好的接受你的条件，这样在谈判过程中用运用到一些方法和策略，下面简单介绍几种方法。 一、善用压力进行谈判 在谈判场上我们经常会遭遇时间的压力，所以要掌握利用时间压力进行谈判 一、有时间压力的情况之下，人会变得比较有弹性，会答应之前还在坚持的条件； 二、如果你自己有时间压力，不要让对方知道，否则对方会很容易控制你； 三、要记得80%的谈判，都会在最后20%的时间里完成； 四、事先要把所有的细节都讲清楚，千万不要以后再说，一旦以后再说就容易变卦。　　 二、组合搭配促成谈判 通组合搭配促成谈判的一个简单模式，也叫预留请示上级的空间。 自己请示上级有几个要点要坚持： 一、不要让对方知道自己有权利做决定； 二、找到模糊的上级，如果你是老板，可以设置一个； 三、放弃自我意识，不要让对方诱使你承认有权利做决定； 四、要让对方承诺，如果提案符合要求，他有权利做决定，把决定权交给对方。如果对方要请示上级，我们怎么办呢？想办法不要让对方请示上级，有以下三个做法： a、激起对方的自尊心，刺激他做出决定； b、让对方答应回去帮你说好话； c、视条件成交。这是逼对方在离开谈判现场之前先做一个承诺。告诉他，如果老板不同意就取消计划 三、化解谈判障碍僵局 在谈判过程中，可能会遇到三种困难： 第一，障碍。是主要意见的分歧，会对交易造成威胁。 第二，焦灼。一直在对话，就是没有办法找到解决方案，只能僵在那里。 第三，僵局。毫无进展，双方都认为根本无法再谈下去了 四、查明底细各取所需 在谈判之前，查明对方的底细，满足对方的要求，保护己方的利益，是很重要的。 五、识破不当谈判手段 谈的过程中，双方经常会使用一些策略，让对方掉入自己所设的圈套中。 第一，声东击西，让人忽略谈判真正的主题。 第二，掩人耳目。掩人耳目的做法是，对方提出的一个要求并不是他 真正关注的重点，他只是利用这项要求换取你在某些方面的让步。 第三，以甲攻乙 第四，请君入瓮。 谢谢！ * 金洋电子（深圳）有限公司 金洋电子（深圳）有限公司 A:在谈判的准备阶段与谈判阶段恰当地运用某些方法以达到特定目的。B:恰当地运用谈判策略达到双赢结果。 金洋电子（深圳）有限公司 业务二部全体人员及QE 金洋电子（深圳）有限公司 现代社会，不管是商业活动，还是日常生活，谈判可谓是无处不在。谈判不应该是零和博弈，而是双方不断寻求共同点，直至取得满意结果的过程。谈判者要学会适应不同的谈判阶段，调整沟通风格，并尽可能照顾双方利益。 金洋电子（深圳）有限公司 a：自愿原则 b：平等原则 c：互利原则 d：求同原则 e：效益原则 f：合法原则。 金洋电子（深圳）有限公司 金洋电子（深圳）有限公司 金洋电子（深圳）有限公司 金洋电子（深圳）有限公司 金洋电子（深圳）有限公司 金洋电子（深圳）有限公司 金洋电子（深圳）有限公司 金洋电子（深圳）有限公司 金洋电子（深圳）有限公司 金洋电子（深圳）有限公司 * * *