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STGCON 上海赛特康新能源科技有限公司 文件名称 销售订单管理流程 文件编号 STG-GL-14 2012 版本/状态 A/0 实施日期 2012/6/1 销售订单管理流程 版本/修订：A/0 受控状态： 编 制：陈海英 审 核： 批 准： STGCON 上海赛特康新能源科技有限公司 文件名称 销售订单管理流程 文件编号 STG-GL-14 2012 版本/状态 A/0 实施日期 2012/6/1 1.目的 为规范公司销售订单管理，更好地为客户服务，提高工作效率，特制定本流程。 2.适用范围 适用上海工厂及各地办事处。 3. 订单评审流程 3.1各地销售助理根据销售订单做好合同评审表后，发到上海工厂进行合同评审 3.2合同评审表分为表一和表二。表一主要由生产部、采购部、品管部及总工程师针对材料、交货期、工艺、制作的可行性进行评审，表二则由市场部、财务部对产品价格、付款方式、客户回款等事项进行评审。3.3经各部门评审后无异议的合同订单，由市场部专人盖合同专用章后将订单发还各办事处助理。 3.4各办事处助理按相应的合同订单做好相应的生产通知单，发给上海工厂生产部门，并做好订单的后续跟踪直至该订单发货。 3.5在做订单评审的同时，各地销售助理将订单录入ERP系统，纸质订单应与系统订单的数据相一致。 3.6订单在系统里提交后，由上海工厂市场部专人负责ERP系统订单的审核，各销售人员可以在系统里查询订单的详细情况。 3.7产成品出库发货时，仓库管理人员在ERP系统里提交发货申请，由财务部门审批后方可发货。 3.8特殊规格的订单评审最后由总经理审核后再走以上流程。 3.9经评审不合格的订单，直接退还各办事处，由销售人员重新处理后再进行以上评审流程。 4.订单信息确认 各办事处销售人员拿到销售订单后交给各办事处销售助理，应确保订单信息的正确，销售助理负责核实以下信息： 4.1双方抬头我司抬头：上海赛特康新能源科技有限公司；客户抬头需与其在我司内部客户建档完全一致； 4.2双方印章：买卖双方印章必须都在订单上且清晰。（要求原件） 4.3料号：料号需与ERP系统中完全一致； 4.4数量：需要注意最小包装； 4.5价格； 4.6付款方式：TT、COD、月结等； 4.7交期。 5. 合同评审流程图 合同评审流程图 不通过 说明：1、为实现工厂规范化管理和满足ISO9001的要求，特制订此流程。 2、此流程为常规格合同评审流程；若有特殊要求的合同评审，则要总经理最后审核。 3、已做过评审的客户合同，相同规格的产品只做付款方式和交期的评审（即生产部及财务部评审）。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“