销售内勤l工作内容.docVIP

销售内勤工作内容 一、产品类工作流程 接收销售人员交付的合同订单（包括合同、中标通知书、技术协议等），将原件登记存档并扫描后归存电子档，建立销售台账。 复印分发《技术协议》，发放单位：总经理、生产副总、技术部、质检。同时填写《技术协议发放登记表》并要求相关人员签收。 参与生产部门的生产调度会，记录会议纪要，确定生产周期。 交货期前10天开始整理发货资料，资料内容包括：①打印产品说明书及相关煤安证等资质。②收集整理产品所用外购部件的说明书、合格证、煤安证、隔爆证等资质资料，并与安装在相应产品上的实物的铭牌比对，确认无误。③与库房结合，准备随机备品备件及专用工具等，并要求车间打包备用。 接到质检部门的准予发货通知后联系运输车辆，商定运费及给付方式与装货日期、时间等事宜。 装货同时与承运单位签订运输合同，留存运输车辆与司机相关证件的复印资料、联系方式等。货物装车完毕后需留影像资料存档。 填写发货记录，与出库单一并存档，同时完善销售台账。 二、配件类工作流程（配件采购与销售） 1、销售部根据合同（订单）制定《销售需求单》报生产副总审批后由生产副总下达生产部。 2、生产部根据生产用量与库存情况制定采购计划下达供应部门安排采购。 3、属于我公司生产的配件，由生产部下达《生产任务单》安排车间生产。 4、库房根据《销售需求单》备齐货物后通知销售部，由销售部打印发货清单并派人到库房提货，办理出库手续，安排发货。 5、提货时应注意货物实际数量、型号等与合同、发货清单、出库单所列是否一致，矿用产品的煤安、防爆等资质文件以及说明书、合格证等是否相符齐全。 6、销售内勤登记发货记录，与订单（合同）原件、出库单、货运单据等一并存档，完善销售台账。 三、销售台账要求 1、销售台账应真实、准确，内容完善。 2、销售台账应与销售档案相对应，便于检索和调取。 3、销售台账的内容与格式见附表1。 4、应按时备份，以防丢失。 5、根据销售台账制月度销售报表，每月底报总经理、销售部长、财务主管各一份（或电子版）。 6、每月按时与公司财务核对实收与应收款项数额。 7、月报表格式见附表2 四、销售档案的建立 1、销售档案所存都为我公司所签订的商务合同、技术协议等重要文件。所以应当妥善管理，不得丢失或毁损。 2、销售档案按用户建立，每户一档，并分出地域与专管销售人员，以便于检索。 3、档案内容包括：用户信息、商务合同、技术协议、材料清单、发货清单、出库单、运输合同、发货照片、运费单据等。 4、未完成的合同应另存待执行完毕后正式归档。 5、销售档案由销售内勤专人管理，内容详实准确，便于公司领导与销售人员随时调阅。 6、销售档案借阅后应及时归还销售内勤归档，如长时间借阅或带出公司需经销售部长请示总经理批准，由销售内勤登记后方可借出。 五、标书的制作 标书应严格遵照招标文件要求的格式制作。 六、其他内容 1、协助销售部长做好销售部日常工作 2、做好销售部出差人员的后勤工作 3、制作销售合同、报价单，接发销售部的电话、传真等文案性工作。 4、完成公司领导交付的临时性任务等。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从