如何进行中国式管理——看曾仕强《总裁领导学》有感.docVIP

如何进行中国式管理 ——看《总裁领导学》有感 看了曾仕强《中国式管理：总裁领导学》12集的授课视频，觉得受益颇多。曾教授在视频中详细生动的讲述了中国人的职场生态，以及身居企业高位的管理者如何进行有效的管理。在中国企业中，要做好管理工作，首先必须明白什么是中国式管理。美国式管理注重效益按时计酬，日本式管理注重员工对企业的忠诚度。这些与他们的社会文化皆息息相关。假如在中国企业中仍然生搬硬套，必将适得其反。我认为整个管理教程的精髓就在于“因人而异，外圆内方”。 通常我们会把一个公司大体分成三个阶层，基层员工做到两个字务实，实实在在，规规矩矩一切照规定。做人规规矩矩，做事实实在在，这样的人只能在基层。当干部，务实是不够的，还需要有应变力。干部只要掌握那些不正常的就行了。对一个干部来讲，什么叫管理，就是抓住差异性。有什么风吹草动，依法行不通的时候，干部就要出马了。而最高层的管理者恰恰就是要管理好这两者，既要变通又要有控制全场的能力。“安股东，安员工，安顾客，安社会大众”是管理者必须兼顾的问题。股东保证公司的资金状况，假如股东对公司运营状况没有信心而撤资的话，公司的资金状况就会出现问题，进而影响到公司的运转，这是致命性的打击。员工是公司效益的创造者，其重要性自不必多言。而顾客是公司得以生存发展的“衣食父母”。顾客的概念不同于消费者，顾客是一个公司产品或者服务稳定的购买群体，并非偶尔购买的消费者。顾客群体是企业宝贵的无形资产，一定要妥善对待，切实地保证服务与产品质量，力求不断扩大顾客群体。此外，企业的社会形象如听一种活广告，也十分重要。 而对于管理员工而言，管理者必须深谙管理都是在不同的文化会背景中进行的，必须了解管理对象——员工的心理状态和行事规律，也必须明白如何对症下药扬长避短。一来，中国人有着灵活中庸的处世智慧，对于法律和规则没有绝对的尊崇心。因此制定繁琐生硬的规则，或是漫天张贴的口号警语，都不可能有较大效果。二来，中国员工的合作意识单薄，在分工的时候很容易埋下分歧冲突的伏笔，员工之间也存在这互相倾轧不正当竞争的问题。这时候管理者要做的事情便是在最大程度上，协调公司员工之间的关系。 管理者与员工之间必须要建立共同的认识以及奋斗目标，寻找双方友好合作和利益最大化的基点。对于员工的不满，必须深入了解原因。管理者连问5个问题，就可以了解公司此时所存在的问题以及员工对此的反应，这些都是对于企业未来发展极为重要的宝贵经验。只有知己知彼，方能百战不殆。 管理对高层来讲，应该是两个字：配合，管理就是配合，各种资源的配合。企业管理高位者毕竟是少数，在一个大型企业之中，总裁要兼顾公司的各个方面是不可能的。因此中层干部，也就是下一级别的管理者，就应该最大程度的发挥他们的作用。一定程度的放权，能够提高下级管理者的工作积极性，提高企业管理的灵活性以及效率性。这时候，高层管理者必须认清自己的定位，不能将企业管的死死的，要努力提高基层的积极性。也并不是所有的事情都需要自己亲力亲为，有些不是特别重要的行政工作，完全可以交给下级去完成。但是，一定要注意的是，任何事情的最终决定权一定要牢牢抓在手中，否则管理者的权威不保，自己在公司的权利也会被逐渐的架空。任何一个高位管理者，都要以前瞻为主，也就是放眼未来。只有深谙未来的变化，你才会去调整现在的功能。而身为一个中层干部的管理者，要更加小心翼翼的认清自己在企业中的定位。切不可与上级抢功劳，更不可以将责任委卸给上级。功劳，一定要让给上级，过失，一定要抢到自己身上。会抢过失的人通常没有过错，会把功劳推给别人的人，经常会有功劳，功劳是让来让去，大家都有功劳，过失是抢来抢去大家没有过失。 对于公司的建设而言，合理高效的制度，优秀忠诚的团队至关重要。管理实际就是各种资源的调配。而实际情况是，资源永远有限，机会永远有限，僧多粥少的局面很难改变。绝对公平也不存在，因此管理要拉长补短，尽力缩小差距，维持合理的不公平。怎么样去孕育制度，不可以去抄袭，制度是不可能被移植的，就算是同业，也不可能一样，制度一定要自生自长，要从你这块土地孕育出来的制度，它才会合用，换句话说，它是有水土的关系。管理者就要做好两件事，舒适的工作环境和氛围。越来越多的公司现在都不希望员工一到公司就开始工作，前15分钟给大家，希望大家互相问候，寒暄一下，把环境整理一下，大家情绪很愉快，才开始工作。所有的制度，由下而上是很真实的，由上而下是很表面的，很形式的。并且制度要常常改，它才有功能性，制度不改，照样可以运作，但是例外会越来越多，所以要减少例外，就要常常修改制度。当然，制度化之后要加上四个字，衡情论理，然后合理解决。依照制度，衡情论理，合理解决。资源的有限性和人需