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党政机关出差会议定点饭店查询网 （宾客版）使用说明 财政部信息网络中心 北京中财信科技有限公司 目 录 一、宾客查询、预定饭店流程 3 1.1饭店查询、预定 4 第一步：查询饭店 4 第二步：选择饭店 5 第三步：预订饭店 6 第四步：核对信息 7 第五步：完成预定 8 订单管理： 9 打分和评价： 9 疑难解答： 10 一、宾客查询、预定饭店流程 本使用说明是针对党政机关工作人员在互联网上进行饭店查询、预定的详细操作使用说明。 宾客版操作员要求： 操作员能熟练使用计算机上互联网。 操作员必须认真阅读本操作说明。 首先打开IE浏览器“”，登陆党政机关出差会议定点饭店查询网。() 初次使用的用户要求进行用户注册（已注册用户可以直接登录）。 在进行注册时，用户点击“注册”按钮，阅读网站的使用协议，并选择“同意”之后，进入注册信息填写页面。 宾客用户注册需要填写的信息。如图： 其中用户名，密码，真实姓名，工作单位，身份证，手机，固定电话是必填项。密码要求6位以上。当宾客通过网站进行酒店预定时，以上信息用于饭店与预定人进行联系，所以要求这些信息真实可靠。 1.1饭店查询、预定 用户可以通过地域、饭店名称、饭店星级等条件，在网站上查询所需饭店信息。用户可以在网上直接预定查询出的饭店。查询、预定饭店过程中，系统会逐步给出操作提示，饭店查询、预订流程示意图如下： 第一步：查询饭店 酒店查询提供了多种查询方式，通过首页上的“酒店查询”栏目中的条件查询、高级查询，或者点击地图上的某一地域，可以得到符合条件的饭店。 查询板块如图： 第二步：选择饭店 根据用户设定的条件，系统会查询到所有符合该条件的饭店，并以列表的形式显示出来（如下图）。在饭店列表中选择需要预定的饭店。点击“查看详情”或者“进入预定”进入饭店预定页面。 如图： 注：该图片为演示页面。 第三步：预订饭店 在选择了某一饭店之后，可以查看到此饭店的详细信息。包括客房和会议室的价格及相关信息、图片等。宾客点击某一客房或会议室，可以查看此类型的客房或会议室的详细信息。点击“预定”进入下订单前的“核对信息”页面。如图： 第四步：核对信息 “核对信息”页面需要宾客输入需要的房间数量，入住日期，离店日期等，可以在此填入对于会议室的要求，如：会议举行的时间，会场布置，接待要求等。填完这些信息后，点击“确定”系统正式生成订单。如果点击取消系统自动返回上一页。如图： 第五步：完成预定 查看所生成的订单。此时订单的状态为“未处理”，系统会自动通知饭店联系人，宾客需等候饭店的电话进行最终确认。在饭店确认前，宾客可以修改或者取消定单。如图： 订单状态为“未处理”时，可点击按钮进入订单修改页面，修改订单信息。 点击按钮，可以删除订单。饭店确认之后的订单不能进行修改、删除。 1.2管理自己的订单 宾客可以查看自己的历史订单信息（包括所有在网上提交过的饭店预定订单），对已入住过的饭店进行满意度评价。管理机构可以在网上查看到饭店的评价结果。 订单管理如图： 查询订单 宾客可以查询历史定单信息，历史定单信息页面如下： 查询条件可任意填写，当填写多个条时，系统以并列关系查询订单。（即同时符合多个条件） 填写完条件后，点击“”查询历史订单信息，显示历史订单列表。 查看订单明细 宾客查询出历史订单后，可查看历史定单信息，如图： 订单详细信息界面如下： 当订单状态为“未处理“状态时，订单可以继续修改。 给饭店打分评价 用户可以对已住饭店进行满意度评价，并给出自己的评价意见。用户的评价意见对于定点饭店的管理有重要参考价值，所以要求宾客用户按照实际情况认真填写。 1.3疑难解答 宾客用户如果在使用过程中有疑问，可点击界面右上方的“疑难解答”，由财政部信息中心的维护人员专门进行解答。在线提问要求用户必须进行登陆。 宾客可以向管理员提出自己的问题，也可以查看其他宾客提出的问题。界面如下： 以上是宾客用户主要使用的饭店查询功能和预定功能的介绍。对于使用中存在的任何问题，欢迎使用在线提问的方式向网站维护人员提出，财政部信息中心的管理维护人员会认真回答各方提出的问题。 1.4 找回密码 宾客如果忘记密码可通过找回密码功能，查找密码。找回密码界面如下： 其中 用户名 查询密码问题 和查询密码答案都为必填项。 信息填完整后，点击“提交“，显示查询结果界面如下： 1.5管理个人信息 当用户登录系统后，点击“”按钮，进入宾客个人信息界面： 点击进入账户信息修改界面如图： 其中密码，取回密码问题，取回密码问题答案，真是姓名，工作单位，身份证，手机，固定电话是必填项。密码要求6位以上。 信息填完整后，点击“”按钮。