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PTN网络故障诊断流程故障定位思路探讨 摘 要： 针对PTN网络的特点，结合目前电信网络管理的发展趋势，在综合考虑PTN网络故障诊断处理方式的基础上，设计了一个通用的PTN网络故障诊断流程，对该故障诊断流程中故障定位部分的详细设计思路以及具体实现方法做了进一步的阐述，使该诊断方式能够用于PTN网络进行及时故障诊断。 关键词： PTN网络； 故障诊断流程； 故障定位； 专家系统知识库 中图分类号： TN915.07?34 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2014）03?0022?02 Discussion on fault location thought in PTN network fault diagnosis process YANG Jing?jing1，2， CHENG Rong1 （1. Fiber home Communication Technologies Co.， Ltd.， Wuhan 430073， China； 2. Wuhan Research Institute of Post and Telecommunications， Wuhan 430074， China） Abstract： Aiming at the feature of PTN networks， and combine with the development tendency of telecommunications network management in current， a general PTN network fault diagnosis process is designed， which is based on overall consideration of PTN networks fault diagnosis process method. The detailed design thought and implementation method of fault location during the fault diagnosis process are analyzed， so that the diagnosis can be carried out in a timely manner for PTN network to deal with the fault. Keywords： PTN network； fault diagnosis process； fault location； expert system knowledge base 在电信事业蓬勃发展的今天，电信网络管理技术正朝着综合化、分布化、智能化的方向发展[1]。而故障管理作为网络管理中最基本的功能之一，其智能化的要求也受到越来越多的关注。在PTN网络中，传统的依靠人工经验进行故障诊断的方法正逐步向智能化方向演变。本文设计的故障诊断流程是根据专家们的故障处理经验，将以前人为的诊断过程固化成为流程和规范，让系统代替人员操作，使人类专家的领域知识突破时间和空间的限制，在不同的地区和部门帮助故障处理人员及时的解决分组传送网（PTN）网络产生的故障。 1 故障诊断流程总体介绍 在PTN网络中，由于设备量以及业务量的巨大，一个故障的发生往往会伴随产生大量的告警，要在如此众多的告警中分析出故障发生的具体原因同时又要保证其分析效率，首先就需要对众多的告警进行一系列的处理，然后根据处理后的告警定位故障发生的大致范围，最后再在这个范围内进行相应的检测，从而定位故障发生的具体原因，如图1所示为故障诊断的整体流程图。 在该故障诊断流程中，可以将故障诊断分为两大部分，一部分为告警处理，另一部分为故障定位。告警处理部分主要是分析产生的众多告警是否存在某种相关性关系[2]，在这里，把这种相关性关系称作根源告警和衍生告警的关系，通过这种关系可以对告警进行筛选，从而找到主要的告警即根源告警。在告警处理部分，告警校验是保障，告警预处理分派是前提，告警相关性处理是关键，知识库为告警相关性处理提供判定的规则和标准[3]。故障定位部分是根据根源告警进行相应的性能，配置，告警以及操作管理维护（OAM）检测，从而找到故障发生的具体原因。在故障定位部分，可以将故障的定位机制分为两部分。一部分是通过性能配置以及相关的告警检测定位到设备相关状态的故障；另一部分利用PTN设备独有的OAM检测定位到链路发生的故障。 2 故障定位设计思路 在PTN网络中，设备状态以及链路状态的相关故障是导致网络出现故障的主要原因，所以要将故障定位到具体的原因就需要对这两方面进行具体检查。首先进行设备状态相关的检查，包括检查设备相应的性能，配置以及与该告警相关联的其他告警，然