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文件名称 员工培训管理制度 文件编号 版 本 号 1/A 生效日期 2014-07-01 制 定 审 核 批 准 日 期 日 期 日 期 修 改 记 录 修改 日期 修改 条款 修改 状态 修 改 内 容 修改人/ 日 期 审批人/ 日 期 报 董事长 发 公司各部 文件名称 员工培训管理制度 文件编号 版 本 号 1/A 生效日期 2014-07-01 制 定 审 核 批 准 日 期 日 期 日 期 第1章 总则 第1条 目的 为规范和促进公司员工培训工作,提升员工职业技能和素质,使公司与员工共同发展,特制定本制度。 第2条 适用范围 公司全体员工。 第3条 权责 （1）行政人事部是公司培训工作的归口部门,负责培训活动的计划制定、实施和控制;（2）公司各部门协助行政人事部进行培训的实施与反馈评价工作,具体负责组织部门内部的培训。 第4条 培训类别与内容 公司的培训类别包括新员工入司培训、岗位技能培训、转岗培训等。 公司培训分类一览表 培训类别 培训对象 培训目的 培训内容 培训方式 新员工培训 新员工 为帮助新员工尽快了解和熟悉公司,尽快融入公司环境和进入工作角色; 1.公司概况、企业文化组织结构、管理层人员;2.公司发展战略、方针 3.公司各规章制度;4.职务业务知识与技巧; 直面授课 岗位技能培训 在岗员工 为提高员工业务技能,工作效率、减少工作中的失误; 1.岗位业务技能;2.相关知识技能拓展; 直面授课 转岗培训 岗位调动人员 为工作轮换、横向调整和晋升做准备; 1.新岗位基本情况; 2.新岗位技能培训; 业务指导 继续教育培训 从事专业技术工作人员 提高专业业务技能,提高公司整体服务水平; 公司外部专业培训机构的专业技术技能培训; 授课指导 部门内部培训 部门内员工 为实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训; 部门内各项工作、流程培训; 直面授课 员工自我培训 员工自身 提高自身素质和业务能力; 员工自身相关知识、技能; 自我培训 培训讲师分为内部讲师和外部讲师,行政人事部建立培训讲师档案,供各部门培训调阅使用。 第6条 公司内部讲师管理 （1）公司内部讲师由公司各级管理者和业务骨干构成,各级管理者负有培训员工的义务和责任;（2）内部培训师可以报销一定金额的书籍费,试每年培训的次数而定。 第7条 外部讲师管理 外部讲师是公司聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况和培训预算确定,公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。 第8条 培训教材管理 培训教材包括内部教材和外部教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由培训专员统一管理。 第9条 内部培训教材的获取 （1）工作过程中的经验分享与教训总结;（2）公司重大事件案例;（3）培训师组织开发培训教材;（4）人事主管与培训专员组织开发培训教材。 第10条 外部培训教材的引入 （1）公司聘请外部机构进行培训的,外部机构应提供教材,教材由培训专员统一归档管理;（2）公司员工参加外派公开课程的,应在培训结束1周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档。 第11条 培训设施设备管理 培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司行政人事部负责。 第12条 培训经费控制 （1）公司每年投入一定经费用于培训,培训经费专款专用;（2）培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等;（3）为了便于管理,因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支,按公司标准报销。 第3章 培训计划制定与实施 第13条 培训需求调查 （1）培训专员根据公司经营发展需要,在每年11月份向各部门发放《年度培训需求调查表》或在年度中期开展临时培训需求调查;（2）各部门依据培训专员提供的信息,征求部门人员意见,按要求填写《培训需求调查表》,在规定时间交公司培训专员汇总。 第14条 培训需求分析 培训专员在人事主管指导下,根据培训需求调查结果进行培训需求分析,为培训计划的制订提供依据。 第15条 制定年度培训计划 人事主管组织培训专员根据《年度培训需求调查表》反馈的信息及外部培训信息进行分析。制订《年度培训计划》和《年度培训预算》,报行政人事部经理和公司总经理审批。 第16条 年度培训计划实施 （1）培训专员根据《年度培训计划》实施培训活动,按月份向各部门公布课程安排情况,各部门根据培训计划调整工作,让员工有充足的时间参加培训;（2）培训专员根据培训安排,确认参加培训人员及费用预算,做好培训的组织工作并控制培训费用开支。 第17条 计划外培训需求的审核和执行 当需要临时增加培训项目时,由各部门提前3周向培训专员提出培训申请,填