PPPOE(拨号上网)常见故障代码及分析.docVIP

（1）645故障描述：拨号适配器未装这种情况主要针对Windows ME和Windows98而言，解决办法是在Windows98下添加拨号适配器组件即可。对Windows ME而言，因为它没有直接添加拨号适配器的选项，所以必须在控制面板中先删除拨号网络组件，再添加拨号网络组件完成适配器的添加。（2）691/629故障描述：不能通过验证可能的原因是用户的账户或者密码输入错误，或用户的账户余额不足，用户在使用时未正常退出而造成用户账号驻留，可等待几分钟或重新启动后再拨号。还有例如在寝室购买网卡上网的同学，经常由于网卡被盗，卡号正在使用，而你无法进行登录。建议妥善保管好上网卡。（3）630故障描述：无法拨号，没有合适的网卡和驱动可能的原因是网卡未安装好、网卡驱动不正常或网卡损坏。检查网卡是否工作正常或更新网卡驱动。（4）633故障描述：找不到电话号码簿，没有找到拨号连接这可能是没有正确安装PPPOE驱动或者驱动程序已遭损坏，或者Windows系统有问题。建议删除已安装的PPPOE驱动程序，重新安装PPPOE驱动，同时检查网卡是否工作正常。如仍不能解决问题，可能是系统有问题，建议重装系统后再添加PPPOE驱动。（5）720故障描述：不支持PPPOE连接它是Windows 2000特有的故障，建议重新启动后再进行连接，如仍不能排除故障，建议重装系统。（6）697故障描述：网卡禁用只要在设备管理中重新启用网卡即可。解决办法：点击“开始”--〉“设置”---〉“网络连接”----找到“电脑的网卡（一般是本地连接’）“图标，选中点鼠标右键----〉选择‘启用’（7）769故障描述：拨号时报769错误在Windows XP系统中网卡被禁用、系统检测不到网卡或者拨号软件故障，有时会报769错误。重新启用网卡、检查网卡工作是否正常或重装拨号软件即可解决。解决办法：点击“开始”--〉“设置”---〉“网络连接”----找到“电脑的网卡（一般是本地连接’）“图标，选中点鼠标右键----〉选择‘启用’（8）678故障描述：无法建立连接这个故障比较复杂，用户和BRAS链路中任何一个环节有问题，都可能导致678故障，具体我在实际应用中碰到过678故障有以下几点：1.网络显示无本地连接错误678解决办法：用测线仪检测网线检测，是否线路老化导致1,2,3,6其中一条线路出现故障或水晶头损坏；交换机DOWN机，可尝试重启交换机，一般家庭用户来讲是无法直接去操作的，可通知ISP服务商来解决。2.网络显示有本地连接错误678解决办法：用测线仪检测网线1,2,3,6线序是否正常；尝试更换交换机端口。5、结语PPPOE宽带接入方式对于用户管理的方便性、计费的灵活性都有一定的优势，但也有它的不足，需要在客户机上安装客户端软件，增加了调试、维修的工作量，而且PPPOE是点到点的接入方式,不支持组播功能。目前Windows XP系统本身已提供了对PPPOE协议的支持，可以在不另外安装客户端软件的情况下实现对PPPOE的接入，解决了用户安装PPPOE软件的问题。 PPPOE宽带接入是一种技术成熟、运营管理方便的接入方式，目前已被包括电信在内的各运营商普遍采用。网络通讯中出现的错误类 别1 错误信息。2 在使用“网络和拨号连接”时，可能会收到一个或多个下列错误信息。要查看有关错误的详细信息，请单击该错误。600 600 操作挂起。601 601 检测到无效的端口句柄。602 602 指定的端口已打开。603 603 呼叫人的缓冲区太小。604 604 指定了不正确的信息。605 605 不能设置端口信息。606 606 指定的端口未连接。607 607 检测到无效事件。608 608 指定的设备不存在。609 609 指定的设备类型不存在。610 610 指定的缓冲区无效。611 611 指定的路由不可用。612 612 指定的路由未分配。613 613 指定的压缩无效。614 614 没有足够的缓冲区可用。615 615 未找到指定的端口。616 616 异步请求挂起。617 617 调制解调器已经断开连接。618 618 指定的端口未打开。619 619 指定的端口未连接。620 620 无法决定端点。621 621 系统无法打开电话簿。622 622 系统无法加载电话簿。623 623 系统无法找到此连接的电话簿项。624 624 系统无法更新电话簿文件。625 625 系统在电话簿中找到无效信息。626 626 无法加载字符串。627 627 无法找到关键字。628 628 连接被关闭。629 629 连接被远程计算机关闭。63