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用尊重的心态迎接网络广告的未来 　　中国的互联网产业正在进行一场翻天覆地的变革。移动互联网，大数据和物联网的来临，使得人们获取信息的方式和沟通的渠道相比以往有了更大的改变，而这种改变也在极大的范围内影响了人们的消费模式和消费行为，并对生产和消费以及中间的环节产生了越来越深远的影响。在品牌沟通和营销传播每天都推陈出新、不断变化的情况下，网络广告中蕴含着的永恒不变的原则是什么？未来又将如何把握？为此我们采访了Cheil鹏泰的CEO南龙植博士。 　　南龙植早年攻读了市场营销博士学位，在不同高校从事市场营销学教学多年，2000年加入Cheil鹏泰，历任战略咨询和数字营销等业务部门的总监，在广告市场受到客户与行业内的广泛认可，于2013年开始出任Cheil鹏泰CEO一职。作为一位耕耘中国市场的韩国人，南龙植一直在潜心研究中国、韩国两国人民的消费行为及网络行为的差异，将结果应用于中国数字营销的实践，成为了中国网络广告发展的先驱者及推动者。 　　网络广告的原则是尊重个体 　　在南龙植看来，在技术和理念不断更新的今天，无论实现的手段如何改变，网络广告始终有着一个基本的原则，这也是所有成功的营销都必须遵从一个简单的原则：尊重每一个人。 　　“成功的营销需要企业准确地把握消费者需求，通过整体氛围以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，深挖产品的内涵，切合目标消费群体的需求，从而让他们深刻了解该产品，继而购买该产品。要实现成功的营销需要满足两个条件，一个是实现广告主的目标，另一个是各方满意度最大化。其中的原则就是尊重和把握各方的需求，尊重每一个人。” 　　“2012年11月三星GALAXY Note II在中国上市。三星集团希望在短期内形成一种Note II风潮。于是我们作了一个大胆的尝试，邀请了100个明星和行业精英，拍摄了100支TVC，讲述了100个喜欢NoteII的理由。通过技术手段加上创新的投放模式，让这100支风格和概念一致，内容也有趣的TVC，成功实现了人均3次以上的传播目标。而最终的效果大家也都很满意，NoteII视频前贴片广告播放超过3.5亿次，点击超过8百万，微博“喜欢Note II”话题的讨论超过31万条。网民关注度迅速上升，销量也随之提高，每日销量超过2万台。” 　　“其中蕴藏的道理很简单，归根结底是触动了人们心中共同的一个点，我个人认为就是被尊重，尊重能解决很多问题。它是沟通的第一步，是行为的第一步……什么都是第一步，如果没有尊重，人和人之间形成不了和谐的关系。其次是努力，通过行动来实现。最后要达到的目标是开心，客户、消费者还有我们自己都要开心。成功的营销一定是尊重广告主，尊重用户的，而广告主开发新的产品首先也应该尊重消费者，什么样的功能、技术和设计对他们来说最有意义，以尊重为前提来研究，让用户能从产品中找到对自己的尊重。” 　　网络广告也是如此，在南龙植看来，区别于传统广告单向传播的形式，双向的网络广告本质是沟通、分享和开放。以相互尊重的沟通为起点，网络广告可以形成广告主、消费者和广告公司共同生存并成长的互联网生态。 　　而实际上，在十五年前网络广告刚产生之时，广告的模式也很简单，建立框架，提供信息，最后为广告主进行广告宣传。这个过程中没有替广告主买卖任何实在的产品，也不存在消费者和消费者之间的互相沟通。即便当时已经有了生态的概念，但是却没有真正形成生态的模式。而十五年后的今天，中国的互联网已经成长起来，整个互联网的生态已经建立起来，网络广告的价值也得以真正体现。 　　南龙植认为，广告的目的是实现广告主与受众人群的沟通，而网络广告的价值绽放正是源于沟通方式的变化。传统媒体的沟通可以理解成B2C――大的机构对个人沟通，例如电视台对观众的沟通就是这样。而互联网时代社会化的媒体已经实现了C2C，每个人都可以通过自媒体，把自己想说的传递出去。所以，互联网时代沟通的特点是简单、快速、分享，能做到不受时间、不受空间的限制，随时随地的影响受众人群。 　　“以前的广告形式是：广告说，消费者听。目标人群可以是十万人或者一百万人，当然也可以做到一千万人甚至一个亿，都很简单，但是需要钱，需要投入大量的预算。假设触达到一个人是一毛钱，那针对一亿个人就要一千万。其中的关键是通过哪些媒体能最有效率的影响到受众人群，考验的是渠道。” 　　“而在如今社会化的媒体C2C式的沟通下，触达一亿人可能投入只需要一万元，甚至更低，这对广告主来说大大节约了成本。因为沟通的概念变了，其中的关键就变成了如何用有趣的内容吸引到大众的关注和主动传播，考验的是内容的生产。” 　　对于网络广告行业的未来，南龙植则认为，这个时代需要的已经不仅仅是互联网广告公司，而是互联网营销公司。互联网生态的最大特点是品牌沟通渠道和产品销售渠道的合并。以往线下