2012年度人力资源和社会保障专题培训课程之.docVIP

2014年度人力资源和社会保障专题培训课程之 《员工管理中的心理方法和技术》 前言： 作为管理者的您，如何准确掌握员工的心理变化？防患于未然？管人先管心，管理就是管控目标与梳理人心相结合；个人的职业化素养提升与心理素养提升相结合。如何使人力资源最优化？如何让员工发挥更大的效能？如何把握机会，锻炼卓越团队？ 本次课程以系统学习核心心理学理论与相应技术，紧密结合企业内部与外部现实情况，将员工工作动机与企业目标完美结合，培养员工积极、知足、感恩、达观的一种心智模式，并结合激励策略落实到管理制度中，从而形成积极向上的企业文化。 【培训日期】 2014年 5月 22日（周四） 【培训时间】 13：00—16：00 （半天） 【培训地点】 吴江经济技术开发区人力资源服务中心 【培训对象】 公司管理者、各部门经理、主管等 【培训费用】 400元/人次（包括教材、发票等），会员单位可使用点数参加 【备 注】 报名人员因故当天不能参加者需提前告知。 【课程目标】 1、系统学习核心心理学理论与相应技术； 2、帮助学员掌握了解人的心理活动规律； 3、帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧，员工心理激励技巧。 课程大纲 第一部分 人的心理活动普遍规律及员工核心心理指标分析 1、人的一般心理过程分析 2、员工的个性心理分析 3、员工的心理需求分析 ● 员工行为形成与消失的原理是什么 ● 情绪如何主宰员工认知和行为状态 ● 如何了解不同年代的员工：60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些 第二部分 管理者如何提高情商水平 1、卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功 2、持续的自我激励与自我超越 3、宁静的心态 4、主动营造动力性的好情绪 5、领导者如何提升人格魅力 第三部分 心理学在上下级沟通协调中的运用技巧 1、下级如何定位自己的角色 2、与上级有效沟通的实效原则 3、指导下属的有效技巧 4、与下属有效沟通的技巧 第四部分 心理学理论与技巧在员工激励中的运用 1、心理学中的激励理论 2、员工激励中的心理学技巧 3、如何用心理学原理来设计员工职业生涯管理系统 ● 职业生涯管理的实际效果分析 ● 职业生涯管理模型 第五部分 心理学理论与技巧在员工职业心态管理中的运用 1、“EAP——员工心理援助系统”运用 ● 情绪管理培训在管理中的重要性 ● 职业心态辅导在工作中的重要性 2、如何对员工进行心态和情绪管理 ● 如何进行职业心态培训 ● 如何进行积极情绪培训 ● 如何结合员工年龄和生活现状进行家庭生活能力指导 ● 如何帮助员工管理压力和不良 讲师简介： 王老师 Langevin Learning Services认证培训师 美国管理协会认证讲师 复旦大学MBA核心课程研修班特聘讲师 王老师毕业于复旦大学，并曾在复旦大学任教多年，主讲管理类及应用心理学类课程。之后在3M、百威、美国在京投资的大型企业集团公司、后进入香港恒丰集团、北京某知名企业管理咨询公司等多家世界500强外资企业（包括工业品、高科技产品及消费品）服务十多年，在营销、人力资源发展、培训和管理方面业绩突出。历任董事长秘书、行政人事经理、人力行政总监、董事长特别管理顾问、常务副总经理、首席管理顾问师/首席培训师 、复旦大学副教授、3M中国销售主管、培训经理、百威中国销售培训经理等职。 培训报名表 公司名称 参加人员 职务 联系电话 邮件 是否会员单位 费用支付 ○ 会员扣点 ○ 现金缴费 问题和建议 根据实际情况，提出需要解答的问题。讲师在课程中进行解答。 联系我们吴江经济技术开发区人力资源服务中心 电话：0512—座机电话号码 传真：0512—座机电话号码 邮件：wjhrztpx@126.com 详细信息请登陆人力资源网： 1