比喻三种不同的黄山导游与游客.pptVIP

比喻： 三种不同的黄山导游与游客 从导游的行为角度描述： 1、始终挥着旗子、背着“书”，提个喇叭 ，“狗撵鸭子”地急急“催命”； 2、领着路、说着“书”，告诉你“为什么”并概括讲解一般旅游方法； 3、还能与游客交流科学或人文的故事，并关心游客的生理和心理。 从游客的收获角度描述： 1、一直跟着旗子，烦着“书”，心情不爽，“心急慌忙”地匆匆“听令”； 2、跟着走，听好“书”，赏美景，“有道理”，理解掌握一般旅游方法； 3、还能感到知识随我意，心情享满足，身体得调节，交上好朋友。 什么是导游的“三维目标”及其有效性？ ◎ 游客的收获就是导游的“三维目标”。这种感受是旅游的“结果”，是在旅游过程中一点点萌发、产生、强化，并通过记忆系统留到了旅游以后。 ◎ 游客感受的方面、性质与程度就是导游的“三维目标”之有效性！ ◎ 哪一种导游有效性更好？游客的收获更大？ ◎ 你喜欢哪一种导游？为什么？ 结论不言自明！ 因为，同样时间、地点、行程、费用之旅游： ——第一种导游是“完成任务式”的，效果 只达到第一维目标。游客是导游的 ； 猎物 ——第二种导游是“自我表演式”的，效果 达到了第二维目标。游客是导游的 ； 观众 ——第三种导游是“人文交流式”的，效果 达到了第三维目标。游客是导游的 。 挚友 从这个导游的例子我们可以看到： 第一，“目标”不是对导游行为的描述，而是对导游行为的结果——游客的反应或收获之描述； 第二，为了研究，“三维目标”在观念上可以分解，实践上始终是浑然一体、不可分离地生成与建构、变化和发展的过程； 第三，成功的课程（教学或学习）应当是有“过程与方法”之醒悟、“情感态度价值观”之体验的获得“知识与技能”的课程。