旅行社业务部经理岗位职责.docVIP

业务部经理岗位职责 认真学习，贯彻执行国家及各级旅游主管部门对旅游业的方针、政策、法律法规，遵守行业规章制度。 在中心总经理的直接领导下，认真执行中心的经营方针，编制年度，单月生产计划，并组织实施。 经常性深入各分支机构，了解、调查、研究运营状况，时刻关注市场游客的动态，动向，及时向领导汇报并提出相应的策略与措施，为领导决策提供依据，当好参谋。 起草各种合同，协议参与协调，谈判签约等工作。 全面负责对本中心旅游产品的包装、宣传、广告、策划等工作。 负责收集游客对本中心旅游产品及服务质量的需求，反映，建议，表扬，投诉的受理。及时反馈，提出整改方案，不断创新服务项目，增强中心的知名度和信誉度，不断提高在旅游市场的占有率。 对所属的计调部、电子商务部、外联部及前台进行现场管理。热情接待游客来访、咨询、督促业务员及时办理相关业务，并协调和考核工作。 组织本部人员积极参加政治学习和业务知识的培训工作，不断提升业务人员的素质。 协助综合办对业务人员的招收、培训工作。 是本部安全生产责任人，严格执行以防火，防盗，防泄密为中心的安全生产各项规章制度。做好下班后的三关（关好大门，关闭空调、灯具，关闭电脑。 及时办理公司领导交办的临时性工作。