2导游讲解的重要性.docVIP

2导游讲解的重要性（这一大段与景区形象有什么关系？多余了，删） 解说是一种文学艺术创作。是导游员或导游词作者，通过对该旅游区的深入调查研究，挖掘掌握大量资料的基础上，以一种口头文学的形式，将材料合理组织后呈现给旅客的文学作品。 解说能充分展示导游员的才华和主人翁精神。导游的职能是引导游客游览，导不好，自然游不好。导的学问，除了有较强的组织协调能力外，关键是要有一定的文化功底和很好的口头表达能力。通过导游讲解，不仅让游客对旅游区吸引物有全面的认识，同时导游形象也是对旅游区形象宣传一个活动的窗户，优秀的导游不仅能给游客留下好感，而且还能通过游客这个有着巨大潜力的宣传员发挥广告效应。 2.1导游讲解服务可以提高导游服务质量 导游讲解是导游服务的核心内容可以说导游讲解是导游服务的灵魂。旅游是一种文化传播的方式，能够将目的地文化传播到客源地随着旅游的发展，越来越多的国家注意到了旅游的这种功效，并将其作为国家文化对外宣传的重要窗口。导游是旅游业的灵魂 另一方面，导游又可作为旅游目的地的形象代表的身份，具有其他人无法替代的价值。2.3导游讲解服务有助于增进人与人之间的了解和增加美的享受 旅游是人类的休闲活动，目的是为了放松休息，或是增长见识等。这个过程中人们的心情较其它正式活动来说更轻松、愉快。妙趣横生的讲解使游客的审美情趣和求知欲望得到满足放松身心