钦州市名轩家居营销诊断书.docxVIP

班别：商学院营销本103班姓名：韦彩妹 10014033102013年 11月17日目录一、简介2（一）、公司简介2（二）品牌介绍2二、企业营销现状与问题2（一）环境分析2（二）竞争对手分析3三、名轩家居卖场出现的困局4四、突破家具卖场销售困境之道4(一)树立企业形象4（二）家具卖场顾客流失诊断与对策5（三）破解名轩家居卖场倍增业绩困境的策略6(四)、破解人才困局之道7五、家具卖场赢利的系统化策略7六、总结7钦州市名轩家居营销诊断书一、简介（一）、公司简介名轩家居连锁是钦州目前为止唯一一家集国际国内一线品牌家居于一身的居具连锁商场，公司通过长期的调研、尝试、暗访，核实等一系列工作，先后引进香港金富丽、成都沙龙迪克、美国百兰床垫、及广州斯蒂罗兰、深圳德胜布兰卡、尤伦斯、深圳仁豪迪诺雅、成都小憨豆鞋柜、等七大品牌，填补了钦州高档家具市场的空白。我们将秉承时尚生活、绿色环保的理念；企业为本、品质为先，服务至上的宗旨，一如既往的为广大顾客朋友服务。名轩家剧从以前的全友家私到如今的名轩家居，不管名称如何改变其核心价值价值体系是不会变的，始终都坚持是：真诚、勤奋、创新的价值观。名轩家居愿景成为钦州市内一家高端、时尚、大气、上档次的一流家居商场。名轩家居在11月份举行的促销活动，我认为不是很成功，它的重新开业仅仅是上个月的10月份，，那时候卖场为了庆祝重新开业而进行开业大酬宾的促销活动，而在相隔不到一个月的11月份又开展家具抢购促销活动，但没有收到预期的效果。（二）品牌介绍名轩家居除了原先所经营的全友和南方家居这两大类品牌之外，随后又引进了一些高档的家居品牌，促进钦州高档家具市场的发展。香港金富丽、成都沙龙迪克、美国百兰床垫、及广州斯蒂罗兰、深圳德胜布兰卡、尤伦斯、深圳仁豪迪诺雅、成都小憨豆鞋柜、等七大品牌都是名轩家居的主打经营品牌。香港金富丽：创始人黄书法先生曾拜过鲁班祖师爷，始终致力于家具事业，黄先生创办了前店后铺的家私装饰店，并迅速发展成为拥有世界一流生产设备和流水线的家具制造基地。黄书法先生打破传统，借鉴台湾、欧美、特别是意大利家具制造理念、工艺，开创性地将实木亮光与沙比利拼接工艺相融合，使产品彰显出无比尊贵的效果。沙龙迪克：沙龙迪克，给您更幸福的生活。一丝阳光透过窗口，暇静纯美，那些木纹讲述生活的温馨与惬意。这就是沙龙迪克带给我们的感觉。它提醒我们需要更多时间去亲近我们的家，去感受实木带来的温文尔雅、自然舒心，在厚实感中体会现代生活的品味，在沉稳中找寻生活的安稳与幸福。百兰：百兰每款床垫的出品都经过总公司研发团队严格的数据分析、人体工程学测算和市场的细致调研。通过反复的测试和一道道严格的工艺流程。这一切只为尊贵的您奉献舒适的睡眠。斯蒂罗兰：有着关于爱的美好传说。一个怀着梦想的立志青年在事业饱受挫折时依然充满希望，因偶然的邂逅爱上一位名门女孩。但他觉得自己无法给女孩幸福，可一种无形的力量在鼓励着他使他无法放弃对女孩的追求——那就是爱。他毅然决定为这份爱而奋斗一生。要创造最好的一切奉献给心爱的女孩。于是经多番努力创办了steel—land时尚品牌家具。这青年把对女孩的爱、对生活的爱和对愿景的期待，全部赋予每一种精雕细琢中。斯蒂罗兰的每一款产品，无不流露出浓浓的爱的韵味。迪诺雅：采用全国名家具工艺技术作为上乘的实木弯曲工艺，先在外观上解决了实木弯弧间因拼接、制弧产生的纹路不连贯、色差大的难题；其次，提高了木质弧形中的受力强度，富有创意与想象。与想象的木纹纹理自然流畅，图案类似于红色郁金香，色泽与红尘相间，极具质感，为您营造出意想不到的艺术氛围与意境。二、企业营销现状与问题（一）环境分析名轩家居位于钦州钦州大型的华润超市的四楼了上，地处市区的核心地带周围的建筑和老区有着鲜明的对比,卖场在商场的四楼，这里比较容易转晕,尤其是下楼的过道，还有旁边国美电器的直达直升电梯方便顾客的上下通行，二楼、三楼的超市可以为名轩带来源源不断的客源，这里处于十字路口地带，旁边还有新建的钦州湾广场，这里可以生活是交通方便，人流量多，周围有许多小区可以转变成为名轩的潜在客户。与名轩家居同在一条大道上的家具卖场还有裕丰，它的存在对名轩形成了很大的竞争力。（二）竞争对手分析随着改革开放后钦州家居行业得到有效发展，特别是北部湾经济开发区进行北部湾经济发展以来钦州家具行业得到高速发展。小小的钦州市地区就发展起了许多的家居商城和卖场。他们相互竞争相互借鉴共同促进钦州家居行业的进步和发展。名轩家居仅仅是其中的一小个卖场。与其竞争较明显的有双虎家私、裕丰家私、鸿丰家私，当然还有南珠西大街的大桥家私城、钦州湾大道的千佰度家具。主要的是双虎和裕丰。这两个家具店在地理位置和消费群体上与名轩都有很大的竞争店。我们可以对它们做一个简单的分析：1.裕丰家私钦州市裕丰家私位于钦州市钦州湾大