第六讲：群体传播与组织传播说课.pptVIP

胡小勇/QQ：472275060 MbMail:huxiaoy@ Made by 胡小勇 第六讲群体传播、集合行为、组织传播 引  如果把社会信息系统大致分为微观、中观和宏观系统，那么人内传播和人际传播属于微观系统，群体传播和组织传播则属于中观系统的范畴。 群体传播和组织传播有怎样的特点？ 一、群体传播 群体传播：Group Communication （一）群体的概念 指一定数量的个体，基于某些因素和目的，以特定方式组合而成的系统。在这个系统中，各成员相互影响，相互作用，并指向某种共同的活动目标。 反 思 形单影只，离群索居？ 茕茕孑立，形影相吊？ 你是否合群？你认为作 为一个合群的人会有 什么好处？ 群体对个人成员的作用 满足个人需求的重要手段； 个人的信息来源和社会安全感的提供者； 个人表现和实现自我的场所与手段。 （三）群体传播与群体意识 群体存在的条件： 共同目标/事项（核心） 协作意愿（动机） 群体传播（互动机制） 群体传播与群体意识的形成 群体意识： 参加群体成员所共有的意识。 要素： 群体目标和规范的合意； 群体感情； 群体归属意识； （四）群体规范在群体传播中的作用 群体意识的核心内容是群体规范： 群体规范的功能： 协调成员活动； 确保整体合作； 维持自我同一性（identity）； 为成员提供安全决策依据； 群体规范的作用： 排除偏离性意见，限制争论，保证效率。（奖惩机制） 对外来的信息或宣传活动效果具有重要影响。 1.与群体规范一致时，群体规范会促使成员接受，加强和扩大说服效果 2.与群体规范不一致时，群体规范会阻碍成员接受，使说服效果减弱 （五）群体压力与趋同心理 群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力 个人服从集体 少数服从多数 产生的原因： 信息压力 趋同心理 所罗门·阿什的小群体内趋同性为实验 他的实验对象只被要求确认三条线中的哪一条与另一条线的长度最接近。大家的判断都没有错，但是当他们被告知其他人的回答与他们的回答不同时，错误判断就出现了。 注意：群体压力的有限性 多数意见的支配地位并非在任何场合都是绝对的。群体中少数意见的中坚人物（hard core）的作用也是不可忽视的。 当这些中坚人物显示出意志的坚定性、主张的一贯性和态度表明的强烈性之时，可以对多数派产生有力的影响，甚至可以改变群体已有的合意并形成新的合意。 “力排众议、独挽狂澜、挺身而出” 二、集合行为及其传播机制 集合行为（collective behavior）指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。 集合现象的三种基本条件： 结构性压力； 触发性事件； 正常社会传播系统 功能失效，非常态 传播机制活跃。 集合行为中的特殊传播机制 群体暗示与群体感染： 暗示是一种传播方式，是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。 集合行为中的暗示更接近催眠，集合行为的参与者通常处于昂奋激动的精神状态，这种状态使他对周围的信息失去理智的分析批判能力，表现为一味的盲信和盲从。 “看一部喜剧的时候，一个人大笑或鼓掌后，全场会跟着大笑和鼓掌” 群体感染是某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。 “看一部喜剧的时候，一个人大笑或鼓掌后，全场会跟着大笑和鼓掌” 当所有参加者的注意力集中在一个特定的人或事物上面时，情绪感染便加剧了。 ——如在集会上，人们被一强有力的领导者深深打动。 群体模仿与“匿名性” 模仿可分为两类： ●无意识模仿：个人在不自觉状态下对他人 行为的反射性仿效； ●有意识模仿：基于一定动机或目的的自觉 仿效。 集合行为的模仿更多地表现为无意识的、本能的、条件反射的模仿。 案例：保卫钓鱼岛游行 “匿名性” 在集合行为中人们处于互不知道姓名和身份、没有社会约束力的“匿名”状态中，失去了社会责任感和自我控制能力。 流言传播与集合行为中的“信息流” R(流言流通量)=i（问题重要性）*a（证据暧昧性） “一人传虚，万人传实”； “三人成虎，以讹传讹”； 谣言是怎样产生的 流言特点： 流言信息的快速增殖 流言信息的奇异回流现象 伴随大量的谣言 案例：谣言怎样变成了事实 案例：SARS流言风暴 有关SARS的流言，在2002年底疫情出现之初就已在广东省河源市出现，流言的基本内容是：“河源受一种不明病毒侵袭，并有患者死亡，有医护人员感染病。” 2003年1月中旬至2月初，广东省中山市、广州市也先后出现流言，并在2月8日、9日、10日到达顶峰。