第4章行为和态度学案.pptVIP

* * * 1， * * * * * * * * 为什么行为会影响态度？ 自我展示理论 出于某些重要的原因，我们会表现出一定的态度，以使我们看起来一致 自我协调理论 为了减少自己的内心不适，我们说服自己某些行为是合理的 自我知觉理论 假定我们的行为可以揭示自我 自我展示理论 印象管理 给别人一个好印象常常能: 给自己带来社会和物质的报酬 让自我感觉良好 让我们的社会身份更有保障 没人愿意让自己看起来自相矛盾。为了避免这一点，我们表现出与自己行为一致的态度 自我协调理论 自我辩解：认知不协调 当两种想法或信念在心里上不一致时就会感到紧张 主要用来解释行为和态度之间的矛盾关系 我们的态度改变是因为我们想要保持认知间一致性 决策后不协调 当做出重要决策后，我们经常会过高地评价自己的选择而贬低放弃的选择，从而减少不协调 买房，挑股, 选择配偶 在做出决策后主观上会夸大收益，忽略风险 态度与行为——认知失调理论 利昂·费斯汀格 费斯汀格假定，人有一种保持认知一致性的趋向。在现实社会中，不一致的、相互矛盾的事物处处可见，但外部的不一致并不一定导致内部的不一致，因为人可以把这些不一致的事物理性化，而达到心理或认知的一致。 但是倘若人不能达到心理或认知的一致这一点，也就达不到认知的一致性，心理上就会产生痛苦的体验。  态度与行为——认知失调理论 认知失调 指个体所拥有的多种认知元素彼此冲突、相互对立（两种认知的冲突或由一种认知推衍出一种结果和其他的认知相冲突） 。 例如：你虽然知道“诚实是最好的”，但当书店服务员多找给你零钱时，你并未指出；或者你教育孩子每餐饭后要刷牙，但自己却不这么做。 认知的一致与否并不决定于是否符合客观逻辑，而决定于个体的心理逻辑。 认知失调理论认为，个体将试图去减少这种不协调及由此产生的不适。 同时，没有人能够完全避免不协调状态。 以大学男生为被试，每次一人轮流进入实验室，从事一种事先并不知情的单调乏味的工作，历经一小时。（将盘中几把汤勺一把把拿出，再一把把放回去）结束后要求被试出门时告诉等候者（助理员）“工作非常有趣”，一半人付一美元，另一半人付二十美元，彼此不知道报酬有差异。其后，另一实验者私下询问，结果报酬低者说有趣，高者说无趣 认知失调理论——实验 问题 ?控制组 1美元组 20美元组 1.这项任务有多令人愉快（－5到＋5）* ?-0.45 ＋1.35 -0.05 2.有多了解 ? 3.08 ?2.8 3.15 3.科学价值 ? 5.6 ?6.45 5.18 4.参加同类实验* -0.62 ＋1.2 -0.25 最后访谈每个被试的真实感受 该理论可以被形象地表述如下： 矛盾态度－－行为理由充分－－轻微认知失调－－小程度的态度转变 矛盾态度－－行为理由不充分－－严重认知失调－－大程度的态度转变 一是认知在逻辑上的不一致。如果说所有的乌鸦都是黑的，那么如果见到某只乌鸦是白色的，则个体的认识就会产生不一致，失调就会随之产生。 二是态度与行为之间的不一致，或者同一个体的两种行为不一致最容易导致失调，一个人在态度上可能反对战争，这样“我反对战争”和“我参加战争”就是两种矛盾的认知，个体也就必然产生认知失调。 认知失调的方式有两种： 案例——污染空气和水 举例来说，假如一名公司管理者史密斯夫人(有一个丈夫、几个孩子)坚信任何公司都不应该污染空气和水。不幸的是，由于工作的需要，史密斯夫人处在一个矛盾的位置上：为了公司的利益所制定的决策违背了她对于环境污染的态度。她知道将公司的废弃物倒人当地的河流中(为了讨论方便，假设这种行为是合法的)能使她的公司获得最高的经济效益，她该怎么办?很显然，史密斯夫人面临着高度的认知失调。 认知失调的平衡方法 第一 改变或否定其中的一个因素－行为或态度。 第二 降低一个或两个因素的重要性或强度。 第三 增加新的认知元素 。 史密斯夫人可以用以下几种途径来处理好所面临的困境：第一种是史密斯夫人可以改变她的行为 (停止污染河流)；第二种途径是史密斯夫人改变她的态度(“污染河流并没有什么错”)；第三种是她可以认为这种不协调的行为毕竟不太重要，以此来减少不协调程度(“我不得不考虑生存问题，处在公司决策者的位置上，我不得不经常将公司的利益放在环境和社会利益之上”)；最后一种选择是寻找出其他因素来平衡不协调因素(“我们生产的产品，其社会效益要大于河水污染给社会造成的损失”)。 如果你希望一个人形成对某个事物的积极态度，可以引导他，使他致力于得到这个事物。如果你希望一个人对某种错误行为的道德判断变得温和一些