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[部门助理人员培训提纲] 岗位规范 职能部门职能简介 常见事务的办理流程 相关技能培训 （沟通协调、信息处理等） 助理人员的岗位规范 岗位特征、角色认知 岗位任职要求 岗位主要职责规范 岗位禁忌 岗位特征、角色认知 繁——要求心态饱持耐心 杂——要求业务了解全面 多——要求细心而无遗漏 乱——要求知缓急能条理 ——信息管理专家 ——领导的好助手 ——部门的好管家 ——员工的好后勤 ——公司部门业务管理流程的维护者和最常接触者 岗位任职要求 （一）品行端正，为人正派； （二）严守工作纪律，保守公司机密； （三）具有高度的责任心和良好的敬业精神； （四）具有较强的口头和文字表达能力； （五）熟练运用计算机办公软件。 岗位主要职责规范 基本岗位描述： （一）起草各种文件； （二）签收、登记、分发、印制和传递各种文件； （三）负责各种文件的立卷和归档； （四）分管领导主持会议时担任记录； （五）为领导安排工作日程，包括会客、用餐、出差等具体事务； （六）为领导工作提供方便，主动收集各方面信息资料； （七）保持领导办公环境的整洁； （八）完成领导交办的其他工作。 工作要求： （一）妥善处理文件 1、根据领导的指示及时完成文稿的草拟、打印、校对、签发工作； 2、根据文件的性质及时完成来文的签收、登记、分发、承办、催办、查办工作； 3、根据公司的有关规定及时完成来文和发文的立卷、归档和销毁工作。 岗位禁忌 原则性不强； 责任心不强； 必威体育官网网址性不强； 不熟悉公司、部门内部管理流程； 不注意个人举止形象； 不能合理规划时间 必须： 养成经常关注内部网的工作习惯 养成定时接受邮件，仔细查看的工作习惯 职能部门职能简介 常见事务办理的流程 常见财务事项办理流程 常见人事相关事项办理流程 常见行政后勤事项办理流程 常见技术服务事项办理流程 常见法律事务办理流程 常见财务事项办理流程 相关事务咨询：唐丽 魏海涛 1556 一、财务审批 支出的审批权限 支出审批程序 计划内报销 经手人、证明人（持原始凭证）→直接上级经理→总经理（部门负责人）→财务部 超计划报销 经手人、证明人（持原始凭证和超支报告）→直接上级经理→ 总经理（部门负责人）→ 专业公司总经理/分管副总裁 → 常务副总裁(总裁) → 财务部 计划审批内容 时间要求 ：每月25日前 购买日常办公用品和耗材之支出计划 固定资产与办公家具（包括机房与OA设备） 参展/会费 境外展览会 差旅费 工资、奖金的支出 业务提成的支出 劳务费、稿费的支出 部门费用：利润中心部门费用包括业务交通费（含油费、保养费、过路费、搬运费等）、市内快递费(不含项目快递费)、礼品费(不含库房礼品)、业务招待费、自购办公用品、部门团队活动费等；职能部门费用还应包括资料费、名片费、领用办公用品费(不含库房礼品、硒鼓等耗材)。部门费用不得超出季度总额使用及预支，但可以累计使用。年度未使用完的部门费用，可累计到下年度使用。 项目费用 常见财务事项办理流程 报销手续： 严格执行财务报销制度，款项支出时填写支出凭单并将发票（所有票据须开明细发票，经手人须在票据背面签字）交给财务。需要由客户或分公司报销的要向财务注明并留复印件，原件给客户。 计划内报销必须提供的原始凭证：版面费、印刷费（出片费）、发行(邮寄)费、手机费、广告代理费、办公用品、低值易耗品（机房用耗材）、资料费、差旅费、部门费用、项目费用 超计划报销手续必须据前述审批程序报销 借款报销的管理 为加强财务管理，督促各部门借款及时报销，所有人在借款时须注明报销预计时间（北京当地：除差旅费外，五个工作日内报销；外地：不超过四个星期）。逾期不报者，财务部直接通知人事部核扣经手人或责任人奖金/工资。 常见财务事项办理流程 二、出差相关办理——岗位负责人：方雪郎 出差及费用报销操作规范：内部网 出差人员出差需持有经部门经理、总经理签字的《出差申请表》，申请表中需注明部门名称、出差人姓名、出差时间、地点、出差事由、 出差来回乘坐交通工具、预计差旅费金额等——凭申请单办理借款手续后将申请单分别交人力资源部、财务部存档。 因工作需要超过20天以上的出差，将根据实际情况降低差旅费用补助标准，具体标准由部门总经理规定报公司常务副总裁批准。 对于出差人员丢失车票的情况，由出差人填具“差旅费车票丢失准予报销申请表”，并由证明人签字证明及总经理批示签字，以此申请表作为原始凭单进行报销入帐。 常见财务事项办理流程 三、印刷费、出片费、发行邮寄费、版面费工作流程 ——帐务负责人：张桐、凭证复核人：方雪郎、报表审批人：包华 印刷费、出片费工作流程 各业务部门按照集团统一格式的《印刷费明细表》和《出片费明细表》分网刊期