(PPT)第二章管理思想与管理理论的发展.pptVIP

专业化分工三点好处：（P14） 增加工人技术熟练程度 节省工作转换所需时间 有助创造新工具和改进设备 评价（了解）： 1、立足于整体的社会经济，而不是立足于个体的企业经营，即立足于“国民财富”而不是立足于“企业效益”。 2、在他的理论中，只有“资本家”是必不可少的，而没有“经理人”的地位。 (2)马萨诸塞车祸后所有权和管理权的分离（增加，了解） 时间:1841年10月5日 铁路公司的老板交出了企业管理权,只拿红利;另聘具有管理才能的人担任企业领导.这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离. (3) 巴贝奇的作业研究和报酬制度（增加，了解） 巴贝奇是英国一位精通数学、机器制造的经济学家. 1832年《论机器与制造业的经济》 提出了一种工资加利润的分配制度。 包括三部分组成 (固定工资+分得利润+奖励) 科学管理研究出发点P14 心理革命：由分大饼到做大饼P15 泰罗的主要观点：（P15） 科学管理理论与现代管理实践 你认为科学管理理论在当今的管理实践中应当怎样应用？（什么样性质的工作中适合采用？） ——在工作任务简单、人员素质较低的劳动密集型企业（如服装加工、玩具组装等）适合采用科学管理理论。 （2）亨利·甘特（增加） （1861-1919） 泰罗创建和推广科学管理时的亲密合作者。主要贡献： 1）发展了泰罗的刺激性工资制度；（计件奖励工资制） 2）创造了甘特图，发展了计划和控制技术。 甘特图 1、 计划时间 实际完成时间 2、 3、 法约尔的“跳板”原则 组织理论之父——韦伯 马克斯·韦伯(1864-1920)，德国著名的社会学家。韦伯对管理的思考，并非来自管理实践，而是来自社会学的学术研究。 三种权威 1、个人崇拜式权威（特质） 2、传统式权威（继承） 3、合法的权威（职位上的） 只有理性-合法的权威才是理想组织形成的基础 行为科学理论形成于20世纪20年代,早期被称为人际关系学说,以后发展为行为科学。 思考： 1、泰罗提出的提高劳动生产率重要手段是用科学管理的方法，请问科学管理的方法主要包括哪些？ 2、法约尔提出的一般管理理论的核心是什么？ 3、梅奥《工业文明中人的问题》总结出了人际关系理论，其主要观点有哪些？ 思考？ 请试着按需要层次理论，对以下需求进行归类？ 钱，工作保障，医疗保险，购房贷款，退休保险，友善的同事，各种社交活动，学位，职称，受表扬，不愿当众被指责，宽大的办公室，决策权，工作的自主权，工作的挑战性 双因素理论认为影响人们行为的因素主要有以下两类： 启示： 要时常把工作扩大，实行轮岗制 实行弹性工作制 X理论和Y理论 麦格雷戈认为有两种基本类型的领导者， 一是X理论的领导者 一种相反的意见是Y理论 按马斯洛的需要层次理论，麦格雷戈认为X理论管理方式对具有低层次需要的员工来说是有效的。只有Y理论模式管理才能在高层次需要上激励员工。 引例 某市人民医院最近出台了一项政策：对在本医院工作满10年且平时工作积极的护士，经各科推荐和专科考核合格以后，可送到欧美等发达国家进修一年，回院后将作为护士长的主要人选。看到这项政策，护士小周和小刘都十分激动，但到实际报名时，小周积极地报名了，小刘却在犹豫一番后放弃了报名。什么原因最有可能反映出小周和小刘的实际情况？ 解释身边的现象：为什么有的人对某一活动情绪高昂，而另外一些人无动于衷？ 这一理论主要由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成。期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。 1961年，美国著名管理学家——哈罗德.孔茨在美国《管理杂志》上发表了《管理理论的丛林》一文。把当时的各种管理理论划分为6个主要学派。1980年，提出10学派观点。 1、管理过程学派 创始人：法约尔 代表人物：孔茨、奥唐奈 其主要观点：是把管理学说与管理职能联系起来，专门研究管理过程和管理职能 2、经验学派 代表人物：德鲁克、戴尔 主要观点：主张通过分析经验、案例来研究管理问题 《管理实践》; 《卓有成效的管理者》 1、管理研究应该务实。 以企业经验作为研究对象。 2、管理理论研究最好能有第一手实践经验。 亲自实践，掌握第一手经验。 如：泰勒，法约尔及梅奥 3、要重视对高层管理的研究 4、企业定位要正确 注意多元化的风险。