工作分析学习课件详解.ppt

管理决窍 A、起码的，仅关注活动的内容和目的，而不关心对其它活动的影响 B、相关的，决定部门各种活动的方向、活动涉及几个部门的协调等 C、多样的，决定一个大部门的方向或对组织的表现有决定的影响 D、广博的，决定一个主要部门的方向，或对组织的规划，运作有战略性的影响 E、全面的，对组织进行全面管理 共享、共赢、共发展 Sharing Win-win Co-development 人际技能 A、基本的，对多数岗位在完成基本工作时均需基本的人际沟通技巧，基本沟通技巧要求在组织内与其他员工进行礼貌和有效的沟通,以获取信息和澄清疑问 B、重要的，理解和影响人是此类工作的重要要求。此种能力既要理解他人的观点，也要有说服力以影响行为和改变观点或者改变处境，对于安排并督导他人工作的人，需要此类的沟通能力。 C、关键的，对于需理解和激励人的岗位，需要最高级的沟通能力。需要谈判技巧的岗位的沟通技巧也属此等级 共享、共赢、共发展 Sharing Win-win Co-development 行动的自由度 A、有规定的：此岗位有明确工作规程或者有固定的人督导。 B、受控制的：此岗位有直接和详细的工作指示或者有严密的督导。 C、标准化的：此岗位有工作规定并已建立了工作程序并受严密的督导。 D、一般性规范的：此岗位全部或部分有标准的规程、一般工作指示和督导。 E、有指导的：此岗位全部或部分有先例可依或有明确规定的政策，也可获督导。 F、方向性指导的：仅就本质和规模，此岗位有相关的功能性政策，需决定其活动范围和管理方向。 G、广泛性指导的：就本质和规模，此岗位有粗放的功能性政策和目标，以及宽泛的政策。 H、战略性指引的：有组织政策的指导，法律和社会限制，组织的委托关键执行人员。 I、一般性无指引的：没有任何文件、先例作为工作的指导依据。 共享、共赢、共发展 Sharing Win-win Co-development 职务对后果形成的影响 A、后勤：这些岗位由于向其它岗位提供服务或信息对职务后果形成作用。 B、辅助：这些岗位由于向其它岗位提供重要的支持服务而对结果有影响工序。 C、分摊：此岗位对结果有明显的作用介于辅助和主要之间。 D、主要：此岗位直接影响和控制结果。 共享、共赢、共发展 Sharing Win-win Co-development 解决问题时对任职者创造性思维的要求，分五个等级 A、重复性的：特定的情形仅需对熟悉的事情作简单的选择。 B、模式化的：相似的情形仅需对熟悉的事情进行鉴别性选择。 C、中间型的：不同的情形，需要在熟悉的领域内寻找方案。 D、适应性的：变化的情形要求分析、理解、评估和构建方案。 E、无先例的：新奇的或不重复的情形，要求创造新理念和富有创意的解决方案。 ? 共享、共赢、共发展 Sharing Win-win Co-development A、高度常规性的 B、常规性的 C、半常规性 D、标准化的 E、明确规定的 F、广泛规定的 G、一般规定的 H、抽象规定的 环境对职务任职者的思维限制程度 共享、共赢、共发展 Sharing Win-win Co-development 工作日志填写出现的问题 有以下案例 有一部分人写得好，态度非常端正，认真。绝大多数人还存在问题，有以下几点 工作日志填写问题 1）雷同工作日志，做的工作一模一样分毫不差，队长和工人做的工作一样 2）两个人的工作日志，却是一个人的笔迹 3）有些人的工作日志，记录了一些与工作完全不相干的事 4）有些人工作不认真，字迹潦草 共享、共赢、共发展 Sharing Win-win Co-development 雷同日志（队长和工人） 工作日志代写 三个司机工作日志对比 有的人的工日志是这样写的 比较好的日志 预祝此次工作圆满结束 敬祝双丰全体员工 工作快乐—快乐工作！ 共享、共赢、共发展 Sharing Win-win Co-development * * 双丰集团工作分析培训 2012年9月20日 集团公司 共享、共赢、共发展 Sharing Win-win Co-development 培训的主要内容 1、什么是工作分析 2、工作分析的原则 3、工作分析的过程和方法   共享、共赢、共发展 Sharing Win-win Co-development 4、工作分析重要性 5、工作分析的目的和意义 6、案例讲解 7、指导调差问卷填写 什么是工作分析？ 共享、共赢、共发展 Sharing Win-win Co-development 工作分析是指在一个企业中，我们按照标准化流程，对相应的岗位进行合理的分工，并且在理论知识的指导下，对每一个岗位做出的任